[email protected]

Привет!

Привет, самый дружелюбный и отличный сервис на выезд!

Эти крутые ребята проверили мое мероприятие 22.01.22, зафиксирую быструю, ёмкую и лаконичную обратную связь:

1. Всё было вкусно!

2. Всё было красиво!

3. Спасибо за подарок в виде апероля, он понравился гостям!

4. Иван – душка!

5. У вас очень красивая сервировка: скатерти, металлические конструкции, приборы, свечи! Мероприятие с такой сервировкой становится богаче, это круто!

6. Меню – разнообразное, вкусное, сытное!

7. Все мелочи (упаковка, подача, разогрев) – всё продумано!

В общем: если вы в поисках реально крутого меню и сервиса – вам к этим ребятам, проверено на себе!

Проникновенно, атмосферно, концептуально и всегда про тебя!

Сказать что я люблю цветы, нууууу, это не сказать совсем ничего! Если разбираться в природе этой любви - всё очень просто: я девочка со своим видением моментов радости, грусти и внимания! Всё очень просто ✨

Цветы для меня, а особенно цветы, которыми удивляют Феечки этого места - всегда особенные и с душой!

Что можно сказать про букеты, корзины, стаканчики, шляпные коробки и просто срезку, которую я покупала, заказывала и просто видела в этом Бюро? - Боги, да это космос и особая атмосфера из Европы или местного поля, сада!

Феечки 🧚🏻‍♀️ бюро всегда на связи, всегда сделают так как будет лучше, красивее и чтобы долго стояло и радовало глаз!

От букетов, которые я заказывала здесь на особые случаи, те самые особые случаи, в душе и на подкорке сохранились особые ассоциации: волнения, трепета, радости, счастья, безумия и буйства красок!

Девочки, а также хозяюшки, в этом месте - добрые, искриенние и настоящие! Настоящие любители красивой подачи обычных и необычных цветов! Феечки всегда сделают круто и по твоему бюджету!

С особым трепетом отношусь к этому месту и рекомендую каждому ощутить эту любовь к цветам и цветочному безумию!

💙

Сервис? - алло, какой сервис, "у нас блюдечки для отходов еще не помыты, какие-то сложности".

Наверное, да нет, не наверное, а точно, это был последний раз! Последний раз похода в данное заведение.

Такая правда жизни.

Факты:

1. официант в наше время без маски, но маска на нем :)

2. в заведении ужасно плохо работает вытяжка, могу делать и делаю такие выводы, потому что после 1,5 часов нахождения в помещении том ямом и не только пахнет всё: от волос до последнего ворса моей толстовки.

3. заботы, внимания, уважения к клиенту нет совсем; спросите как это выражается? - да, просто, просто своим отсуствием: за время нашего нахождения к нам подошел официант всего 4 раза:

— первый - когда принимал заказ,

— второй - когда принес чай, который должен еще настояться,

— третий - когда принес сам заказ,

— и четвертый (видимо самый любимый для персонала этого заведения) - когда нужно было нас рассчитать.

На мою просьбу принести сахар Евгения ответила - "дак вот же он стоит" и указала на маленький стаканчик, в котором стояло 2 усталые зубочистки, ложки и, о шок, сахар в пакетике. Вопрос, просто риторический вопрос, почему нельзя было это сказать, оповестить как-то гостей о том, что было поставлено на стол немного раньше, без вопросов от клиента?

4. Вот!

В заведениях принято еще оценивать блюда :)

Что можно сказать про суп? - да, он хорош, креветки большие, с хвостиками, которые некуда положить, т.к. "у нас с мытьем какие-то проблемы", а так всё отлично!

Уважаемый, ну или не уважаемый TomYumBar, в Екатеринбурге много мест, где можно вкусить отличный том ям, но чаще всего бизнес, успешный бизнес, строится на атмосфере заведения :) Обратите внимание на сервис и качество работы вашего персонала - 1 балл, точка!

Что с тобой, Pumpula, ты дышишь?

Проблема всех постоянных гостей в том, в том, что они ярко помнят свой первый раз, после второй, после какой-то ещё, а последний - он всегда крайний.

Есть ряд фактов, ряд вопросов, а в конце будет конец:

1. Куда пропала истинно грузинская музыка? Надоеда официантам, закончилась бесплатная подписка? Раньше было душевнее.

2. Куда пропал сервис? Сменились официанты, пропало желание встречать гостей с улыбкой? Раньше было приятнее.

3. Что случилось с меню? Зачем, зачем в аутентичном месте - том ям или поке? Ладно, пусть будет, увидел, удивился, перелистнул. Но куда катится бренд, когда в новом глянцевом меню из тонкой бумаги опечатки? Раньше было чётче.

Мы приехали в субботу, в 19:00, в первом зале много свободных, но при этом забронированных, мест. Нас хотели записать в лист ожидания, но кто-то ушёл и мы получили:

- не горячий кофе,

- сначала хачапури, а после салат,

- салат: лук с овощами, а не наоборот,

- мясо барана с лёгким привкусом старости,

- безумно (10 минут) долгое ожидание сдачи.

Итог; Pumpula, надеюсь, ты дышишь и нас услышишь!

После итога: мы ушли в 20:12 два свободных стола в зале ещё были!