Leo and Rose

Засохшие цветы по стоимости крыла самолета. Покупала цветы раз 10 в этом магазине, раньше были хорошие, свежие и стойкие цветы. Последние несколько заказов были очень посредственные, но самый последний заказ это просто кошмар. Заказала онлайн букет из гербер и роз на день мам. На третий день розы завяли, герберы все повесили головы. На фото букет как он выглядел в день покупки и на третий день. Букет за 5 тысяч простоял 2 дня. Не рекомендую данный магазин никому. Жаль, когда хорошие места, набрав популярность, теряют уважение к себе и своим клиентам, и скатываются до уровня цветов из плохого ларька по цене в 10 раз дороже. Ах, да, когда я обратилась в магазин и прислала фотографии, они ответили, что это нормально, что их розы завяли так быстро, они нежные 🤣 и я должна была обратиться с претензией к ним сразу, тогда бы они что нибудь сделали, а не через неделю (когда я зашла к маме и увидела, что от букета остались рожки да ножки). Ну по всей видимости, когда вы дарите букет на праздник, вы потом должны ежедневно звонить получателю и спрашивать, как там ваш букет, не завял ли он на следующий день. Или получатель букета должен вам позвонить и сказать "твой букет завял на следующий день!". Это именно то, зачем мы обращаемся в цветочный магазин, верно ведь? Потому что когда мне нужны цветы на один день, я могу купить их в продуктовом магазине у дома. Если мне хочется сделать человеку приятное в особенный день, хочется, чтобы цветы напоминали о моих чувствах и радовали получателя, я обращаюсь к профессионалам. Если вы тоже, то вам не сюда.

Удивлению нет предела! Я никогда не считал тюльпаны красивыми цветами, до этого дня. Мой мир перевернулся! Подарил жене букет белых тюльпанов, не можем ими налюбоваться. Цветы шикарные, жена каждый раз уходит с кухни и оборачивается на них, как мужик на свою только что помытую машину, кошка с удовольствием их ест. В общем все довольны. Спасибо, за этот переворот моего мира 🫶🏻

Увлекательная история про путешествие несчастных трёх букетов и яркая антирекомендация одного цветочного магазина!

Вчера (8 марта!🌸) завтракая всей семьей к нам позвонили в домофон) как вы уже догадались это был курьер с цветами. Открыв ему дверь, мы его ждём еще минут 10, понимая что он как всегда заблудился в нашем корпусе и прогулялся в высокую секцию)

Через примерно 10 минут, он до нас дошел. Открыв дверь, мне (не мужу)) были резко вручены цветы. Не спросив ни имени, ничего, курьер начал спешно разворачиваться и уходить, как я уточнила: Это нам? На что он уверенно сказал Да!

Я сразу! Подумала на своих подруг, некоторые из которых мне дарили цветы в прошлом году. Да, и такое бывает) написала подруге, она не отвечает. Надо отметить, что у нас 2 дочки)

Потом цветы еще минут 40 просто лежали, а когда я уже спешно засобиралась на массаж, поставила их в вазу, сняв упаковку.

Выйдя с массажа, я увидела наш любимый чат дома, где нас уже называют "такими людьми", видимо которые берут чужое без спроса) и отвечает подруга, что это не она)

Оказалось, что это полностью ошибка салона цветов, который написал курьеру неправильный номер квартиры! Наша квартира 30, а квартира заказчиков 35!

Вчера передо мной никто не извинился. Я решила, что просто неудобно перед ребятами из 35 кв. и решила подарить презентик) больше конечно девочкам, которые расстроились.

И я бы ничего не написала здесь, я очень лояльна к такому роду ошибкам.

Но! Самый треш начался сегодня! Когда мне пишет владелица этого салона Полина, с просьбой вернуть цветы магазину!!!!🤯

Нашли специально мой номер телефона, чтобы забрать цветы!

Хозяйка салона уверила, что был уволен курьер, хотя его вины я здесь не вижу.

Сейчас ко мне заехал другой курьер и забрал цветы😂

Как вы понимаете у нашей семьи полностью испорчен праздник, и это продолжается сегодня.

Я впервые вижу такое отношение к сервису, клиентам. Вчера я промолчала, но сегодня обязательно делюсь контактами данного магазина!

Позор!🤮

Мое мнение, что как раз в таких турбулентных для бизнеса ситуациях и проверяется предприниматель! В данном случае Полина поступила не как владелец цветочного бюро, а как девочка, которая хочет цветы)) Я на многое закрыла глаза, но забирание б/у букета обратно, это нонсенс!

Обожаю этих ребят! С ними с самого основания ☺️🙌🏻 В любой сезон))) От нежных весенних тюльпанов, волшебных летних пионов до волшебных клошей из сухоцветов, новогодних композиций и венков! Всегда внимательные, чуткие флористы! Помогут подобрать идеальный вариант букета/композиции, добавят открыточку, организуют доставку. Всё со вкусом и душой! А какие тут бывают мастер-классы!👏🏻👏🏻👏🏻 Спасибо вам, девочки, за ваш труд!❤️