- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Обман со сроками доставки при заказе через алиэкспресс. Лишь бы купили)
Заказал у caroptics.ru (ИП Маров Матвей Евгеньевич, ИНН 665805821331) фару на тойоту, выбрал именно его так как устроил срок доставки, заказывал 05.02.2023, в его магазине на али срок доставки указан - доставим до 07.02.2023. По итогу 05.02.2023 создается накладная в почте...
Обман со сроками доставки при заказе через алиэкспресс. Лишь бы купили)
Заказал у caroptics.ru (ИП Маров Матвей Евгеньевич, ИНН 665805821331) фару на тойоту, выбрал именно его так как устроил срок доставки, заказывал 05.02.2023, в его магазине на али срок доставки указан - доставим до 07.02.2023. По итогу 05.02.2023 создается накладная в почте России, но сам товар отправителем по состоянию на 07.02.2023 в почту для доставки не передан! При звонке в сам магазин менеджеры говорят что это сроки доставки не корректно указывает Али (врут, т.к. сроки доставки указывает продавец). Если Вам важны сроки, заказывать что либо у ИП Маров М.Е. не рекомендую. В указанный срок когда товар должен был быть доставлен - они его даже не отправили. Как итог - фара приобретена в другом месте, причем дешевле чем в caroptics.ru. Заказ, если этот "замечательный" магазин все же отправит - будет отправлен почтой назад, так как забирать его с почты уже никакого смысла нет, соответственно будет открыт спор и возвращены деньги.
Матвею Евгеньевичу рекомендую не заниматься повышением продаж посредствам дезинформации покупателей, а настроить нормальную логистику с указанием реальных сроков доставки. ( на Озоне у него кстати указаны реальные сроки доставки ).
Здравствуйте, pablo95spb.
Сожалеем, что Вы не получите заказ ДО 7 февраля. Если обратите внимание, то груз в пути и был отправлен из Москвы. Обычно, доставка в Санкт-Петербург занимает 1-2 дня всего, поэтому указанные сроки обоснованы статистическими данными. 5 февраля Ваш заказ был отправлен, и если почта не задержит доставку - то к вечеру 7...
Здравствуйте, pablo95spb.
Сожалеем, что Вы не получите заказ ДО 7 февраля. Если обратите внимание, то груз в пути и был отправлен из Москвы. Обычно, доставка в Санкт-Петербург занимает 1-2 дня всего, поэтому указанные сроки обоснованы статистическими данными. 5 февраля Ваш заказ был отправлен, и если почта не задержит доставку - то к вечеру 7 февраля груз уже должен быть доставлен.
Стоит учесть что перевозчиком является не курьерская служба, а почта России. Увы, данный перевозчик не отличается заметной скоростью доставки, но последнее время осуществляет ее достаточно стабильно.
В целом, сроки доставки, которые видят наши покупатели - формирует торговая площадка. Сроки доставки на странице товара могут транслироваться одни, а в корзине сроки доставки уже интервальные. Так же следует учесть, что в личном кабинете после оформления заказа, можно увидеть срок допустимой комплектации, в течение которого заказ должен быть отправлен и данные сроки очень часто несопоставимы со сроками доставки. Мы знаем об этой проблеме, но торговая площадка пока никак не может это решить.