ekaterinburg.stroy

Ужасное качество обслуживания и самого материала...

Летом 2020 года было приобретено в этой "компании" 2 с копейками куба доски пятидесятки(46ой) и один куб 25й(20й). Процесс оплаты товара был великолепным...на этом великолепие закончилось...в назначенное время оказалось что про мой заказ просто забыли...ну бывает...через несколько дней таки договорился с этой "компанией" чтобы оплаченный мною заказ всё же привезли...и привезли...жаль тогда сразу машину обратно не отправил(доска и так приехала с задержкой - и планы и погода подгоняли) - хорошей по качеству оказалась только 20ая доска. 50я(46ая) - часть досок были с чернотой(это сухая древесина !!!),часть досок(более половины) оказалась нормально простругана только с одной стороны...на некоторых с одной из сторон отсутствовала фаска как таковая...

ПИЛОМАТЕРИАЛ УЖАСНОГО КАЧЕСТВА !!!

Жаль видео нельзя выложить...фотографий не сделал...жаль...

УЖАСНАЯ ФИРМА !!!

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО !!!

НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ !!!

МОГУТ ЗАПРОСТО ИСПОРТИТЬ МЕБЕЛЬ ПРИ МОНТАЖЕ !!!

А суть вся в том,что-

-всё началось ещё три года назад,когда я повёлся на их цену (у них вышло на 6000 дешевле чем в проверенной конторе) и заказал в Стеклодоме остекление лоджии тёплым пластиковым остеклением...на этом всё хорошее закончилось...

...Створки не стояли в одном положении при открывании,постоянно просаживались,а со временем ещё и рама начала жить своей жизнью и просто стала "гулять" по подоконнику как совершенно отдельная конструкция.Раз десять ко мне выезжали "специалисты" один другого лучше-и крутили,и вертели,и что только не делали,а воз и ныне там был...в октябре 2015 года я подал требование на полный перемонтаж "НОВОЙ КОНСТРУКЦИИ ЗА СЧЁТ СТЕКЛОДОМА" в соответствии с законом о защите прав потребителей и Стеклодом согласиля...и переделал в ноябре 2015 года...и что бы вы могли подумать ???

...1 - разбили люстру в комнате...

...2 - повредили в нескольких местах напольное покрытие в комнате...

...3 - повредили рулонную москитную сетку(стоимость вместе с установкой 8000)...

...4 - рама установлена без какой бы-то ни было герметизации-в некоторых местах улица видна...

...5 - подоконник в месте соприкосновения с рамой идёт волной (где нет подпорок там подоконник просто просел)...

...6 - ни о какой плоскости или уровне и говорить нечего - зазоры на метровом уровне доходят до 5мм.Уровни просто пляшут на этом изделии...

...7 - и даже между подоконником и окном есть отверстие на улицу(может конечно это вентиляция ???)...

И самое главное - при заказе и не дай-то бог при дефектах - разговаривать ВЫ будете лишь с менеджером,и как дятел долбить его своими приходами,претензиями и глупыми вопросами...

В заключении(а рассказано далеко не всё)- на данный момент от Стеклодома поступило предложение о компенсации за все годы и испорченные вещи аж целых 6000 рублей !!! Да пусть они подавятся свей компенсацией !!! Радует одно - они признают всё произошедшее...

...а за мной остаётся обращение к юристам и в суд...документы уже поданы....

ЛЮДИ !!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ СКИДКУ В 50% !!! ЕЁ ПРОСТО НЕТ !!!

КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ !!!

ПЕРСОНАЛ НИКАКОЙ !!!

ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ БРИГАДЫ МОНТАЖНИКОВ !!!

Скажу не много,но с Восторгом - ЧУДЕСНАЯ КОМПАНИЯ !!!

Два года назад заказывали встроенный шкаф купе.Шкаф получился демократичный по цене и просто превосходный по качеству.

Очень любезные,приветливые и разбирающиеся в своём деле как работники офиса,так и монтажники.Стойко и с улыбкой выносят все прихоти и многочисленные пожелания клиента.

Шкаф был готов в срок,даже немного раньше.

На данный момент заказали мебель в гостиную по индивидуальным пожеланиям.Ждём с нетерпением.

Рекомендую всем своим клиентам (работа связана со строительством) и сам дальше буду пользоваться услугами данной фирмы.

Спасибо Вам большое !!! Развития и процветания Вам в дальнейшем !!!

Посмотрели на отзывы и решили-тут нам точно сделают всё как надо.1-го июля 2014года заключили договор на изготовление обычной тумбочки под раковину,оплатили сразу сто процентов от требуемой суммы...

На дворе было 22е сентября...В договоре указано-срок изготовления 55 рабочих дней...-за это время (почти в срок) изделие привезли...но в том-то и дело,привезли изделие мало похожее на тумбочку-набор плашек из ДСП,комплектующие,крепёж...На чертежах по сборке (хотя должна была быть собранная тумбочка) всё разрисовано:все отверстия и дырочки...В реальности - их и половины не было.Вместо этого была приписка-"ручки и некоторые другие части врезаются по месту"-но,извините,даже бюджетные салончики ,и те выдают конструктор где ВСЁ ЕСТЬ НА ДЕТАЛЯХ-отметки для крепежа,ручек и всего такого...может они ещё не дошли до уровня Этого салона.

Через две недели назад у нас таки забрали "КОНСТРУКТОР-СДЕЛАЙ САМ"(стоимостью кстати почти 19000 руб.),менеджер Алёна очень сильно удивлялась такой нехорошей ситуации, 55 рабочих дней давно прошли,и ...ТИШИНА...-наверное думают как его собрать...

После нашего очередного посещения этого "САЛОНА" нам всё же ещё раз привезли СИЁ ЧУДО...Все изделия вырезаны видимо вручную,кромка(по договору идёт кромление "1 или 2 мм.") толщиной 0,4 мм. наклеена вкривь и вкось-ощущение что грели феном и проклеивали "РУКАМИ",а даже не утюгом...опять забрали...

Прошло ещё более полутора недель...

Пришли ещё раз в "САЛОН"...Потребовали возврат денег и неустойку(кстати ,хитро прописана неустойка)...

Ещё почти через неделю,таки позвонил какой-то человек,представился технологом и сообщил что тумбочка всё же готова...он очень болел,а в это время кто-то сделал совсем не правильно тумбочку-ВСЁ ИСПОРТИЛ...сожалел...уговорил ещё раз "попытать счастье"...

Через несколько дней "счастье" приехало-кромка была как в договоре(2мм),всё было собрано,относительно аккуратно,НО...одну из плашек привернули неверно и размер оказался не тот-раковина не вставала...Вот ведь-вредный я...Забрали плашку переделать-на следующий день привезли...С ЧЕТВЁРТОГО РАЗА !!! МОЛОДЦЫ !!! УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ !!!

Как можно понять ,кроме "технолога"никаких извинений никто не принёс (чего захотел , однако).

Что можно сказать-очень рад за выше описанные отзывы-хоть у Вас всё хорошо.Сам точно никогда не обращусь в эту компанию...

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!!

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО !!!

НИ ЧЕМ НЕ ОБОСНОВАННЫЕ СРОКИ И ПРОСРОЧКИ !!!