Александра

Доставка и работа операторов этой же доставки, а также администратора кафе заслуживают самой низкой оценки. Дата заказа - 01.10.2023 г. По факту везли 3 часа и так и не довезли. В итоге сослались на то, что курьер якобы не дозвонился. Т.е. логика общения с клиентом - мы не смогли до вас доехать, но виноваты в итоге вы же сами. После этого случая не могу рекомендовать своим знакомым и друзьям данную организацию. Ранее, уже был аналогичный случай, когда курер из-за ремонта во дворе просто проигнорировал свою обязанность дойти до подьезда и позвонить и просто ждал до тех пор, пока мы сами не дошли до его автомашины. Не тратьте время, силы и нервы на пустое ожидание.

Адрес - Чапаева, 30. Дата покупки - 04.09.23. Фармацевт-кассир Ваниева В.Г. Обратились за приобритением препарата, нужен был пролонгированного действия. Предоставили кассиру упаковку-образец. В итоге был продан препарат обычного действия, хотя просили именно такой же но "ретард", что и было указано на образце. На вопрос, почему пробили не то, что было испрошено, получили ответ: "это тоже самое, просто другой производитель". То есть по мнению кассира, указание на упаковке "пролонгированное действие" это сссылка на завод-изготовитель что-ли? Верх некомпетентности и хамоватости. Впустую потраченные деньги. После данного негативного опыта, не могу рекомендовать сеть "Аптека Вита" моим знакомым и друзьям. Лекарства не подлежат обмену и возврату, что теперь делать с ненужным препаратом - неясно. Прошу принять меры дисциплинарного характера к персоналу, который не способен продать товар даже при представленной упаковке для примера.