Tatyana Gomon

Ужасное отношение, не рекомендую связываться, условия не выполняют, так и никаких извинений не принесли. Договор на поставку мебели заключили 17.07.23 со своей стороны все условия выполнена, внесла предоплату. Нужно было ждать изготовление мебели. Долго выбирали расцветку дивана, так как той которая заявлена на сайте и по чату говорили что есть в наличии не оказалось. По истечении заявленных 20-25 рабочих дней полностью заказ не был готов, договорились отправить то что есть. Внесла оставшуюся часть суммы, несмотря на то, что ещё не готов был шкаф. Доставка была ТК 22.08.2023, учитывая что диван объемный, не дешевая. По итогу диван пришёл в совсем другой расцветки, когда я написала об этом менеджеру с меня попросили фото того что пришёл и все, никаких объяснений, а уж тем более извинений я не услышала. Так же пришёл пакет с фурнитурой к шкафу, который я не заказывала(т.е. кому то не достался пакет с фурнитурой) , об этом я тоже сообщила менеджеру, на что мне ответили что никто не обращался с жалобой о не хватает. Шкаф я жду до сих пор, как оказалось что он пришёл сломанный, требовалось пере заказать, 01.09.23 мне сообщили что товар отгружен. 07.09.23 я начала выяснять где же все таки мой заказ, так оказалось что поменяли ТК, и я не там искала, якобы все вовремя отгрузили, транспортную накладные обещали выслать в течении дня. В итоге я сама вышла на транспортную и оказалось, что груз сдали только 06.09 и ориентировочно доставка будет 12.09. Ужасное отношение, когда я позвонила менеджеру она сказала, что все отправили мне в лучшем виде, а на мой вопрос по дивану была раза "ах диван"и слова бывает, так получилось... На фото видна разница в заказе, должен был прийти серый, а пришёл коричневый. Так же на фото пакетик с фурнитурой от чей то мебели. Надеюсь шкаф получи целым в нужном мне цвете и со всей фурнитурой.