Irina Belousova

Записалась по телефону на душ Шарко, ждала очереди полтора месяца и о, чудо, попала в последний день акции, со скидкой оздоровление всегда приятнее.

Из положительного: очень приветливые охранники на входе, всегда здороваются так доброжелательно, как будто рады именно тебе.

Профессионал высокого класса в водолечебнице Тамара Анатольевна. Прошла у нее 13 процедур душа Шарко и гидромассажных жемчужных ванн. Всегда по своему времени, без малейших задержек, все четко, доброжелательно и даже душевно. Чувствуется, что медсестра хорошо знает свое дело и любит его.

Что не понравилось. По телефону меня записали на первую процедуру в 10, а в 9.30 нужно было посетить консультацию врача физиотерапевта. Всегда прихожу заранее, заглянула в 9.30 - у врача пациентка. В регистратуре посоветовали предупредить доктора, что мне нельзя опаздывать на душ Шарко. В итоге прием занял 13 минут, за которые врач назначил мне еще и процедуры ‘одеяло’ и ‘вертебро’, понятное дело, не успев мне разъяснить их пользу. Попросила рассказать медсестру непосредственно на процедуре - внятного ответа не получила. Обратилась с этим вопросам в регистратуру - не смогли найти описание, отправили ‘поискать на сайте’.

На следующий день с самого начала процедуры, которая подразумевает полный релакс, в другой комнате начался громкий оживленный разговор со смехом медсестры Натальи с пациенткой об их опыте посещения санаториев. Я вежливо спросила: а разве процедуры не должны проходить в тишине, но результата не последовало. Более того, медсестра начала меня уверять, что, если пациентка хочет поговорить, она с ней будет беседовать, так как ‘та тоже заплатила деньги’. Я подняла этот вопрос в регистратуре, на что администратор мне с вызовом ответила: всем все нравится, вам одной не нравится.

Разумеется, мои походы в физкабинет на этом закончились. Ну очень странное отношение персонала. В советские времена как-то услышала от продавца фразу: покупатель еще только дверь открывает, а я его уже ненавижу’.

Вот здесь та же самая история. Очень жаль.

Три года назад покупали здесь мужу костюм, девочки подобрали к нему 3 рубашки и 2 галстука. Все очень понравилось, муж до сих пор постоянно получает комплименты. Поэтому за следующим костюмом конечно вновь пришли именно сюда, тем более что теперь есть скидка 10%, а меня бонусы всегда радуют! Уютно, достойный ассортимент, вежливые приветливые сотрудницы. Огромную благодарность хочу выразить Наталье Морозовой, работавшей с нами. Сразу услышала мои пожелания и не навязывала ничего лишнего, я в таких случаях сразу же убегаю из магазинов: терпеть не могу напор продавцов. Выбрали костюм, сорочку и два галстука. Наталья предложила примерить туфли за 9 тысяч, хотя цели приобретать новую обувь у нас точно не было. Каково же было мое удивление, когда муж с легкостью вовлекся еще и в эту покупку! Только благодаря профессионализму Натальи, это очень ценное умение ‘продавать не продавая’ Конечно придем сюда и не один раз! Желаю магазину процветания!

На вторую встречу с любимой фигуристкой Алиной Загитовой тоже хотелось выбрать небанальные букеты! В ‘Яркой поре’ на момент заказа не было зеленой гортензии, и менеджер с дивным терпением вместе со мной подбирала замену! Очень порадовало то, что цветы доставили в утеплителе! Букеты впечатлили зрителей в Уральце, все наперебой восхищались их изысканностью! Алина, получив оранжевый букет, уже хотела отъехать, но я протянула шляпную коробку. ‘Это тоже мне?’ - спросила она, смутившись!

Счастлива, что благодаря Малине смогла выразить свое признание любимой Абсолютной чемпионке, Гордости России, завоевавшей для страны ЕДИНСТВЕННОЕ личное золото на Олимпиаде 2018!

Коллективу успехов! Легких и благодарных покупателей!💛🧡

Впервые в Екатеринбург приехала в шоу Спящая красавица моя любимая фигуристка Алина Загитова! Очень хотелось ей вручить яркий, неординарный букет! И я нашла такой ТОЛЬКО здесь! Малина - любовь с первой встречи! Некоторых цветов не было в наличии, менеджер терпеливо обсудила со мной возможные варианты замены, учла все мои пожелания! От букета в восторге все поклонники Алины: фото и видео я выложила в чат ее группы поддержки!

Команде - всех благ и процветания - ах, как уместно здесь это слово!😊