Progressing_man

Часто заказывали в этом заведении по акции 1 кг. роллов (в основном на Опалихинской). Один раз в конце октября 2018г. нам показалось, что уж больно мало роллов. Поставили упаковки на весы: итог 891 г. с частью упаковки (фото прилагаю). Неприятно.

Поскольку заказывали после работы вечером, звонить никуда не стали, просто остался осадочек.

В следующий раз, 8 ноября снова заказали такой набор и, во время звонка оператору, попросили выдать нам именно килограмм а не меньше.

Оператор расспросила нас о нашей претензии о сказал, что с нами свяжется менеджер по качеству. Так и произошло, менеджер связалась со мной (имен конечно я не помню),выслушала и сказала, что ничего не может сделать, приносит свои извинения и что с сотрудниками на Опалихинской будет проведена работа. Так же девушка сказала, что раз есть фото роллов на весах, то я могу отправить их конкретному сотруднику ответственному за качество.

Я не стал ничего никуда отправлять, однако 13 ноября со мной связалась та самая менеджер по качеству, еще раз выслушала мою историю и сказала, что в счет компенсации фирма дарит вам ролл калифорния в масаго, который будет вам предоставлен в следующий заказ. Предложение действует в течение месяца. Я занес дату ее звонка в календарь (чтобы не пропустить).

И вот самое, на мой взгляд, интересное случилось именно в момент следующего заказа. Посмотрев в календарь, делаю заказ 9 декабря,никаких роллов в подарок или в качестве компенсации. Звонок в службу контроля качества, ответ: дата вашей компенсации истекла вчера. "Но мне звонили 13 часла, а сегодня только 9". "Нет, у меня информация, что вам звонили 8 числа, ничего сделать не могу" (все очень вежливо).

С тех пор я не клиент Суши-вок, такая вот скромная история.

Когда мы с женой увидели анонс курса "Директор цифрового офиса", то решили, что обещанные знания нам просто необходимы для того, чтобы стартовать в бизнесе. Заманчивым было и то, что не нужно было никуда ходить. Вебинары слушали и смотрели дома в назначенное время, либо в удобное время в записи, если не получилось присутствовать онлайн. Занятия были очень насыщенны информацией. Преподаватели были разные и каждый из них старался дать максимум полезной информации. Ценным для нас было то, что мы, ЧАЙНИКИ, в построении цифрового офиса, пошагово с преподавателями выполняли все практические действия, чтобы этому научиться. И у нас все получилось!!! Значит время не было потрачено зря! Помимо центральной основной темы мы получили массу полезных знаний, которые нам обязательно пригодятся и пригодились уже. Мы собственноручно создали сайты, подключили CRM и объединили несколько сервисов в единый цифровой офис. Нами проделана такая масштабная работа, которая без полученных знаний была бы невозможна. Большое спасибо Академии цифровых технологий! Рекомендуем всем, кто хочет развиваться в ногу со временем и получать знания от людей, имеющих многолетний опыт работы в этой области!

Последние три покупки роз в этом магазине окончились тем, что розы вяли уже на следующий день. На вопрос "свежие ли розы", продавец достаточно хамски отвечает "у нас не киоск и все цветы привозят в один день и только раз в неделю". Считаю, что помимо хорошего, прибыльного бизнеса очень многое зависит от персонала, который работает с людьми. В этом магазине уважения к покупателям нет. И еще: сбывать цветы, которые уже при смерти в отдаленном районе это жирный минус фирме "Жарден". Больше сюда ни ногой.