tatiana80

Здравствуйте! Сегодня, 26,01,2022 я оформила доставку курьером с Адреса Герцена 55 магазин музыкальных инструментов до Ватутина 16 А. Нужно было забрать Пюпитр, который был оставлен в магазине при проверке пианино. Заказ оформляла через приложение. Выбрала на свою голову доставку курьером, но кто знал, что курьеры в Максим есть и пешие без авто и на машине....

В итоге, мне поступает информация с приложения о том, что курьер прибыл на адрес, ему в магазине говорят, а курьер уже забрал пюпитр О пешем курьере никакой информации с приложения не поступало, о том, что он забрал пюпитр, а второй курьер был на машине, в итоге заказ у второго курьера был отменён.

Звоню оператору, несколько раз пытались созвониться с пешим курьером, в ответ тишина, на звонок он не отвечает.

В магазине сказали что им позвонил пеший курьер и оставил свой номер телефона для связи, который оказался неверным.

В ИТОГЕ НИ КУРЬЕРА НА ПЮПИТРА!!!

Служебная записка составлена, обращение составлено плюс пишу заявление по факту мошенничества и кражи в полицию.

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УСЛУГУ КУРЬЕР НА ДОСТАВКУ, ТОЛЬКО ВОДИТЕЛЯ, ТАК КАК ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ СРАЗУ НАЙТИ ВОДИТЕЛЯ КОТОРЫЙ ВЗЯЛ ДОСТАВКУ.

Если пюпитр найдётся, за доставку платить не буду в счёт морального ущерба!!! Привезёте за свой счёт.

10 февраля 2021 года Ваша фирма доставила и установила входную металлическую дверь. Как работает у них сервис, непонятно?!

Теперь по пунктам:

1) За активность обработки заявок оставленных на сайте на замер ставлю отлично ( быстро позвонили, согласовали, приехали, составили договор, преимущество есть рассрочка от производителя)

2) По обзвону клиентам по доставке после машины приходится самим клиентам вызванивать, выспрашивать, потом ещё несколько дней ждать когда тебе перезвонят и согласуют доставку и монтаж, это большой минус!

3) Не знаю, есть ли нормальные монтажники у них

по дверям или нам так повезло, но нам ставили дверь семь часов!!!! Мало того, выяснились ошибки замерщика, которые нанесли урон по качеству монтажа.....

Хотели летом заказать в этой фирме балкон и окна, теперь 1000 раз подумаем.....

Буду ли я советовать знакомым эту фирму - однозначно нет!!!

Если Вам нужна дверь от производителя в короткие сроки, то сюда обращаться точно не стоит.

Вот так красиво установили входную дверь, что даже подходить не хочется.....

P/S: Пену они не убирают и не замазывают, пороги не делают, мусор и старые двери не вывозят. Мешки для мусора готовьте сами.

Не устранят все недостатки по претензии, буду обращаться в Роспотребнадзор!

Если представители читают данный отзыв, просьба написать мне ответом электронную почту руководителя для того, чтобы отправить всю документацию по претензии нигде электронной почты нет, даже на сайте!

Добрый день Ростелеком! Оценки даже единицы не заслужили.....

Дело в том, что я оставляла заявку на подключение интернета с телевидением...

С момента заявки прошло три дня (никто так и не позвонил, тишинаааа).

В нашем доме есть возможность подключить ваши услуги, так как у соседей подключено. Вы работаете очень оперативно так, что уже расхотелось Вас подключать..... Видимо так дорожите новыми клиентами.

Удачи Вам!!!

Это ужас, никому не рекомендую с ними связываться, мало того, операторы толком не могут вас проинформировать по тарифам, всё куда-то тебя переключают на другого оператора, который тоже ничего особо не знает и так же переводит на другой отдел......

В итоге на вас потрачено много времени и ничего так не было сделано!

Не порекомендую Вас ни кому!!!!