Расскажу я вам одну очень интересную историю про филиал на ул. Вильгельма де Геннина, 42. Записались мы на мастер класс с ребенком, дочке 6 лет. В ватсапе с менеджером долго общались. Да да приходите к 12:00 ждем Вас! Ну хорошо, приезжаем мы к 12:00. Чуток приехали раньше к 11:30. Мало того, что там грязь, и стоит ведро с грязной водой и тряпкой на...
Показать целиком
Расскажу я вам одну очень интересную историю про филиал на ул. Вильгельма де Геннина, 42. Записались мы на мастер класс с ребенком, дочке 6 лет. В ватсапе с менеджером долго общались. Да да приходите к 12:00 ждем Вас! Ну хорошо, приезжаем мы к 12:00. Чуток приехали раньше к 11:30. Мало того, что там грязь, и стоит ведро с грязной водой и тряпкой на столе, и налита жидкость на диван. Мы менеджера попросили убрать. Она убрала конечно, но будто это не ее работа, а наша это делать. Дальше интереснее, подходим на кассу, набирали еды, так как нам еще ждать 12:00, и заодно обозначили себя, что на мастер класс. Нам говорят, ожидайте за вами придут в 12:00. Сели ожидаем. Время 12:00 тишина. Время 12:15 нет никого. Мы подходим к кассе уточнить и тут начинается цирк. А нам говорят ничего не знаем, звоните менеджеру с кем общались! Почему мы должны звонить Вашему менеджеру?! И вообще у нас есть вс переписка. Мы с ней накануне договорились. Ну конечно по старинке, менеджер трубку не берет и не отвечает на смс. Пропала. У ребенка уже катиться слеза, но еще держит себя в руках. Я начинаю вскипать. Но пытаюсь держать себя. Второй менеджер который присутствовал на работе, после нелестных наших высказываний сказала, что проведет нам мастер класс, нам надо подождать. Мы не сдаемся. Время 13:00. И он начался! С опозданием час! Как он начался это отдельная история в зале, где все едят, трясут своими грязными куртками над продуктами. Полная антисанитария. Это был какой-то сюр просто. С горем мы выбели этот мастер класс. Но это ужас! Зачем создавать рекламу, зачем звать на них детей, чтоб потом так издеваться. Менеджер из ватсапа вышла на связь во второй половине дня, с какими то детскими отговорками, что у нее там что-то случилось, и т.д. На общение я не выходила с ней. Хотя меня это вообще не должно никак волновать, что у нее там и где, это ее проблемы. А не мои. Мы договорились! Звони своим тогда коллегам и договаривайся на подмену! А не кидай так посетителей. Знало бы руководство о таком работнике, выгнали бы ее метлой!!! Менеджер Ксения из Додо! Вильгельм де генина 42. Позор такому работнику. Не хочу об этом молчать, надоело такое отношение к простым людям которые приносят свои деньги таким заведениям и получают такое отношения и потом молчат, так как всем все равно на нас!! Нас можно как свиней кормить и относится так, все равно управы нет. На все попытки дозвониться до главных, или достучаться, бесполезно шаблонные фразы от оператора слышишь в ответ. Где то время, где покупатель был прав?! Где наказание за такое отношение?! Где это все?! Что мы остались в таком мире, что дальше продолжают работать такие люди в общепите, а мы должны дальше терпеть их отношения. А они жить на зарплату которую мы даем им приходя заказывая невкусную пиццу?!?
