- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дата посещения 11.07.24
Начну с незначительных плюсов,которые перечеркнули огромные минусы сервиса!
Плюсы:
пока место новое довольно чисто, хороший бассейн на улице,есть ящики для хранения, интересные фотозоны,на этом плюсы закончились!
Кафе не посещала поэтому нечего сказать
В сауне температура комфортная
Минусы:
Двери в сауну плохо закрываются
В...
Дата посещения 11.07.24
Начну с незначительных плюсов,которые перечеркнули огромные минусы сервиса!
Плюсы:
пока место новое довольно чисто, хороший бассейн на улице,есть ящики для хранения, интересные фотозоны,на этом плюсы закончились!
Кафе не посещала поэтому нечего сказать
В сауне температура комфортная
Минусы:
Двери в сауну плохо закрываются
В душевых нет шторок
Пришли компанией 3 человека всем девочкам дали номера от шкафчиков в разных абсолютно местах, в чем сложность дать рядом?
В медпункте нет медика меня сопроводил туда инструктор
Ну и самый шок, получила травму после использования Г-образного шарко!!!
Чтоб было понятно я любитель этих процедур и в Бадене активно и часто их посещаю, а после посещения шарко в Юга я получила глубокие гематомы на спине, при том что находилась я под этой бешеной струей секунд 10 плюс минус!!! Это причинение вреда здоровью! Не доработана система подачи допустим.
Что происходит дальше, от меня отмахивается персонал тем, что у них такое впервые, то есть по вашему, это я виновата что у вас не отрегулирован напор??
То что у вас это впервые происходит,это не значит что такое не повторится ни с кем другим!!
Для меня это не новая процедура и никогда такого не было!
Далее в мед пункте мне предложили заморозку,при гематоме она может навредить больше чем помочь, помазали пантенолом! На мою претензию больше никаких действий не было! То есть регулировать поток никто не собирается!
На мои претензии и на следующий день никто не отвечает ни в телеграмме,ни на звонки, по телефону просто не берут трубку!!
Буду ходить теперь с такой "красотой" которая еще и болит при прикосновении к чему либо минимум 2 недели!!
Фото прилагаю первое вчера,второе сегодня!
Пока писала отзыв наконец-то ответили, надеюсь это не останется проигнорированным, надеюсь на адекватность действий, чтоб больше ни у кого такого не повторилось.
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о термах. Очень сожалеем, что отдых те соответствовал Вашим ожиданиям. С Вами уже связывался руководитель терм и договорился об определенной последовательности действий.
Термальный комплекс ЮГА заботится о своих гостях, в том числе соблюдает установленные...
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о термах. Очень сожалеем, что отдых те соответствовал Вашим ожиданиям. С Вами уже связывался руководитель терм и договорился об определенной последовательности действий.
Термальный комплекс ЮГА заботится о своих гостях, в том числе соблюдает установленные законодательством РФ требования к контролю за качеством и безопасностью оборудования бассейнов. В соответствии с п. 4.1. Правил пользования комплексом бассейнов и бань Термального комплекса ЮГА, Администрация Термального комплекса напоминает, что каждый гость должен оценивать свои возможности и состояние здоровья перед тем, как воспользоваться услугами водно-термальной зоны термального комплекса. Ознакомление и согласие с правилами пользования гость Термального комплекса ЮГА подтверждает заполнением и подписанием расписки, в которой указано, что он самостоятельно несет ответственность за свои жизнь и здоровье.
Вероятно такая реакция вызвана индивидуальными особенностями вашего организма.
Тем не менее, мы проведем тестирование оборудования душа Шарко с привлечением сотрудников и гостей терм разного телосложения для понимания того, что следует делать дальше.