- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиентам! 2 сентября была оплачена поездка! Деньги списались а долг так и висел. Два дня ждал решения проблемы! Они решили проблему тем, что списали деньги ещё раз. За ту же поездку! Минимальное время ожидания ответа поддержки около 8-10 часов. В этой ситуации мне ответили через сутки!
Хм, это и правда странновато. Давайте выясним, почему висел долг после оплаты и как так, что сумму списали снова. Для этого напишите свой номер или почту аккаунта на feedback@whoosh.bike, приложив скрин отзыва.
Отвечать, кстати, можем дольше обычного. Нам очень много пишут