- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раннее (полтора месяца назад) писала хвалебный отзыв о том, как все хорошо и качественно. Но вот прошла премия е1,и по всей видимости, все силы ушли на нее. Ужасный завядший букет приехал. «Ожидание и реальность» не совпали. К слову, подруга говорила, что у нее тоже было такое. На фото для согласования был максимально «выйгрышный» ракурс. Вообщем...
Раннее (полтора месяца назад) писала хвалебный отзыв о том, как все хорошо и качественно. Но вот прошла премия е1,и по всей видимости, все силы ушли на нее. Ужасный завядший букет приехал. «Ожидание и реальность» не совпали. К слову, подруга говорила, что у нее тоже было такое. На фото для согласования был максимально «выйгрышный» ракурс. Вообщем то была постоянным клиентом, сейчас - буду обходить стороной.
Еще есть момент, когда меняют цветы в букете по их наличию, а стоимость итоговая остается прежней, хотя их количество не меняется
Добрый день!
Очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Флорист всегда старается собрать максимально похожий букетик, по цене мы собираем так же как заявлено на сайте. все замены происходят за наш счет.
Мы стараемся закупать много разнообразного цветка, но, к сожалению, не всегда возможно наличие всех цветов. Это такой товар, который мы...
Добрый день!
Очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Флорист всегда старается собрать максимально похожий букетик, по цене мы собираем так же как заявлено на сайте. все замены происходят за наш счет.
Мы стараемся закупать много разнообразного цветка, но, к сожалению, не всегда возможно наличие всех цветов. Это такой товар, который мы заказываем из Голландии или Эквадора, чтобы Вы получали самые красивые и свежие цветы, поэтому докупить что -то не всегда возможно.
Чтобы не было неприятных сюрпризов при получении, мы всегда согласовываем все замены с заказчиками и перед доставкой отправляем фото на согласование. Мы не пытаемся сделать фото так, чтобы букетик казался больше, чем он есть. Мы делаем фото букетиков максимально близко, чтобы Вы могли рассмотреть все цветочки вблизи. Многие букетики на сайте есть сфотографированные как отдельно, так и в руках. Так же при отправке готового букета, мы стараемся делать максимально реальные фото. В следующий раз, если у Вас будут сомнения , можете попросить сделать фото с разных ракурсов, мы с удовольствием это сделаем. На все наши цветочки действует гарантия 24 часа и если что-то с цветочками не так, Вы всегда можете к нам обратиться.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.