- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера 25.09 были на детском дне рождения в Радуга Лэнде. Около 12 часов во всем ТрЦ отключили воду и закрыли ВСЕ туалеты, а сам трц почему -то работал. Не пускали детей в туалет, пока дочь не начала реветь, туалет не открыли. Сотрудники вели себя по-хамски, сказали: А зачем вы привели сюда ребёнка. То есть по сути выгоняли нас как посетителей....
Вчера 25.09 были на детском дне рождения в Радуга Лэнде. Около 12 часов во всем ТрЦ отключили воду и закрыли ВСЕ туалеты, а сам трц почему -то работал. Не пускали детей в туалет, пока дочь не начала реветь, туалет не открыли. Сотрудники вели себя по-хамски, сказали: А зачем вы привели сюда ребёнка. То есть по сути выгоняли нас как посетителей. Прошу руководство провести инструктаж своего персонала. Считаю такое поведение недопустимо. Ваш торговый центр не монополист, парк развлечений тоже. Я к вам просто больше не пойду и друзьям всем вас "отрекламирую"
Елена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Произошла авария, которую мы не могли предугадать. Нам очень жаль, что сотрудники вели себя некорректно, это действительно недопустимо. Мы обязательно проведем работу с персоналом и исправим все недочеты. Будем рады видеть Вас вновь.
