Елена

Обслуживание долгое, обещали готовность 15-20мин, по факту 40 мин! Из за этого мужу пришлось очень быстро все съедать и уходить, тк были дела.

Еда. Хачапури по аджарски вкусно, хинкали - не понравились, фарш отвратительный и невкусный, резиновый и не жуется, мясо не должно быть таким!!!

Скромная веточка Кинзы повяла уже давно, не аппетитно совсем. Зелень в грузинском кафе должна быть сочной, свежей и в большом количестве.

К сожалению , желания вернуться на возникло (

Очень жаль, тк гуляем в парке часто и живём рядом.

Мне подарили сертификат на рождение ребёнка в этот магазин. Поскольку с новорождённым малышом не было возможности ходить по магазинам, решила заказать через интернет. Но при оплате на сайте такой возможности не было. Я приехала с лялькой в магазин на Ясную. Во первых, там было очень душно, вентиляция либо не работала, либо работала отвратительно, во вторых, мне ничего не понравилось из наличия,в третьих, ребёнок начал капризничать. Я спросила у продавца, могу ли сделать заказ через интернет, он ответил ДА, но оплатить его нужно будет в магазине, при выдаче.

Меня устроил этот вариант, и я снова решила сделать заказ через интернет.

Но система снова не дала мне выбора оплаты на месте при получении!

Обратившись в службу поддержки по телефону, мне ответили - извините, поскольку вы из Екб и поскольку коронавирус, то вы не можете оплатить интернет заказ сертификатом. ЧТО?! Причём здесь коронавирус и название моего города?

На мои вопросы во все мессенджеры данной компании, мне не ответили НИГДЕ. Полный игнор.

Точнее теперь они мне шлют кучу спама со своими акциями, вместо решения моей проблемы.

То есть чтобы потратить свои 5 тр я должна снова ехать в их душный дурацкий магазин, и брать что то что мне не нужно, потому что ассортимент там отвратительный - китайские дешёвки по неадекватным ценам. И вранье продавцов.

Самый худший подарок из всех, лучше бы отдали деньгами!

Если честно, я думала такой сервис остался где то далеко во временах дефицита, но теперь есть огромное количество альтернатив, где ценят клиента.

Сегодня были на Восточной. Часто здесь бывали до пандемии, очень нравилось.

НО сегодняшний визит напрочь отбил желание сюда возвращаться.

1. Грязные столы!

2. Мы пришли в 18.20. К 19.20 на столе был только ЧАЙ (и тот, кстати, только спустя 40 минут ожидания) . После общения с менеджером наконец то начали подавать блюда. То есть элементарно салаты даже не могли приготовить за ЧАС!!! Притом, все наши соседи уже поели за это время и ушли! Столики были пустые. Кто то пришёл позже нас, и их накормили. А у нас пусто. Вот это как?

3. Муж всегда заказывает лосося на рисовой подушке. Говорит, что очень испортился, стал НЕВКУСНЫЙ. Что то не так с рыбой - 'ватная'.

4. Всегда заказываем Том Ям, здесь обычно самый вкусный. Но к сожалению, его сегодня не было (

5. Медово горчичная заправка к салату с языком была кислая!

6. Этот пункт я однажды простила, и решила отзыв не писать тогда. Но сегодня упомяну, что в прошлый раз по нашему столу полз ТАРАКАН. Без комментариев.

7. Единственное положительное впечатление произвела менеджер, которая и принесла извинения, и поторопила с блюдами, и предложила в качестве компенсации десерты. Пирог с манго был вкусный. Спасибо.

Желания возвращаться нет, вечер испорчен, к огромному сожалению!