10 лет
2
2
4
Напор у воды плохой, при использовании пены деньги списываются, а вместо пены бежала вода с небольшим количеством пены. После мойки остался грязный налет, бесполезная трата денег. К сотруднику мойки подошли 2 клиента и сказали, что напор воды слабый, на что сотрудник с криками начал отвечать, что все у него на мойке хорошо
Обратилась на консультацию по ДМС, врач, которая осматривала, сообщила, что по ДМС я могу только вылечить один зуб из семи и сделать проф.чистку, по зубам, которые беспокоили необходимо делать КТ (которая, со слов врача, не предусмотрена программой ДМС). Я уточнила, можно ли обойтись ОПТГ, на что врач сказала, что только по КТ будет видно, что...
Обратилась на консультацию по ДМС, врач, которая осматривала, сообщила, что по ДМС я могу только вылечить один зуб из семи и сделать проф.чистку, по зубам, которые беспокоили необходимо делать КТ (которая, со слов врача, не предусмотрена программой ДМС). Я уточнила, можно ли обойтись ОПТГ, на что врач сказала, что только по КТ будет видно, что именно с зубами. При составлении плана для страховой я попросила, чтобы про КТ тоже было указано. Но врач мне выдала план лечения без рекомендаций о КТ. Я попросила все-таки добавить, чтобы мне было о чем разговаривать со страховой, что я не сама себе придумала эти рекомендации. План врач переписала, но рекомендации по КТ добавила в пункт проф.гигиены (интересно, для чего делать КТ перед чисткой Зубов?). Я созвонилась со страховой и КТ мне одобрили, но от врача нужен был предварительный диагноз. Вернувшись в клинику, я попросила написать план лечения с указанием диагноза по тем зубам, по которым требуется КТ. И врач мне выносит новый план лечения с диагнозом «для поставления точного диагноза необходима КТ-диагностика». Любой врач по жалобам пациента может поставить предварительный диагноз (или диагнозы) под вопросом, а уже после проведенных исследований либо подтвердить его, либо опровергнуть.
После такого отношения, не хочется дальше взаимодействовать с данной клиникой.
Обратилась в другую клинику, в итоге, ни о каких 7 зубах с кариесом не было и речи. Был всего один зуб с кариесом
Уважаемая Светлана! Чтобы разобраться в ситуации, предлагаем Вам встретиться с управляющей клиники "Урсула", для организации встречи свяжитесь, пожалуйста, по телефону +7(343)305-35-30.
Заказывали номер на одну ночь (02.06.22) с маленькими детьми, весь день были в дороге на машине и нужно было где-то переночевать. Заранее сообщили, что будет нужна дополнительная кровать. Буквально за 1-1,5ч позвонили сотрудники и уточнили, приедем ли мы, на что я дала положительный ответ. Приехали мы около 23.00, как оказалось, доп. место...
Заказывали номер на одну ночь (02.06.22) с маленькими детьми, весь день были в дороге на машине и нужно было где-то переночевать. Заранее сообщили, что будет нужна дополнительная кровать. Буквально за 1-1,5ч позвонили сотрудники и уточнили, приедем ли мы, на что я дала положительный ответ. Приехали мы около 23.00, как оказалось, доп. место (раскладушку) не приготовили, подготавливали нам раскладушку на протяжении 20 минут. Из ресторана играла громко Музыка (не смотря на позднее время), которую было слышно в номере. Сотрудник сказала, что ее скоро выключат, но ее не выключили, а просто сделали тише, но все равно было слышно.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Приобрели сертификат на снегоход. На месте, где должны были кататься нас встретил инструктор, который подробно рассказал и показал, как правильно им управлять. "Фанаты экстрима" - хорошая компания, которая идет на встречу клиентам. Спасибо за такой отдых)
Светлана спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что эти морозные праздничные дни Вы провели в нашей компании. Ждем в гости за новыми эмоциями!
