9 лет
41.5
44
4
Очень интересно скушать начинку вместе со стаканом). Грибной суп отличный, пицца по домашнему отменная, а вот шаурама настолько сочная, что стаканчик еле выдержал). Пожелания приятного вечера, написанные от руки, были очень трогательными, виден творческий подход к еде и забота о клиенте. Вы большие молодцы, спасибо!
Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно :)
Забегайте в гости, будем безумно рады познакомиться с вами лично :)
Самые вкусные Роллы. Пробовали 5-7 сервисов, но вот уже как год заказываем с данной точки, всегда все очень вкусно, а главное вовремя, скорость доставки поражает и не превышает 40 минут! Фирменный ролл Сушков это вышка.
juvex8, Благодарим Вас за Отзыв!
Хорошая шиномонтажка. Ценники адекватные, скидка для постоянных клиентов.
Парни работают продолжительное время. Уже на протяжении 6 лет меняю резину на 2х машинах.
Еще бы комнату ожидания организовать, чтоб не мерзнуть на улице)
Сегодня оперативно нашли саморез на колесе и поставили жгут.
Заказывал корм кошке и собаке с 2016 года в данном магазине. Все было отлично, привозили вовремя (1 раз из-за какой то накладки опоздали на 3 часа, после звонка в кол центр все же довезли). 24 мая сделал заказ, но к сожалению, пришлось уехать из города, заблаговременно позвонил и попросил отменить заказ. После этого, как оказалось, попал в черный...
Заказывал корм кошке и собаке с 2016 года в данном магазине. Все было отлично, привозили вовремя (1 раз из-за какой то накладки опоздали на 3 часа, после звонка в кол центр все же довезли). 24 мая сделал заказ, но к сожалению, пришлось уехать из города, заблаговременно позвонил и попросил отменить заказ. После этого, как оказалось, попал в черный список, все следующие заказы отменяются, трубку с моего номера не берут. (думал в августе может отпуск или закрылся магазин). 23 сентября позвонил, уточнил работают ли, работают - отлично, разместил заказ на 5863 руб., не перезвонили, трубку опять не брали. Позвонил с другого номера, начал задавать вопросы, ответы убили: "заказы ваши наверно не выгружаются", а почему мы трубку не берем с этого номера? - "не могу знать". С руководством соединить не захотели. Удивляет несколько моментов:
У Вас не хватает смелости сказать, мы больше не будем Вам доставлять заказы по пост оплате? (ок, мог оплатить до получения)
Вам реально наплевать на постоянных клиентов?
Пошутили и хватит, теперь серьезно.
Попасть в нашу черную книжечку очень сложно. Обычно мы проявляем гибкость в работе и стараемся обслужить всех молча и быстро. Наши постоянные клиенты знают, что с нами всегда можно договориться и направить курьера по другому адресу, если вам нужно уйти, или перенести доставку на другой интервал/день, даже если...
Пошутили и хватит, теперь серьезно.
Попасть в нашу черную книжечку очень сложно. Обычно мы проявляем гибкость в работе и стараемся обслужить всех молча и быстро. Наши постоянные клиенты знают, что с нами всегда можно договориться и направить курьера по другому адресу, если вам нужно уйти, или перенести доставку на другой интервал/день, даже если курьер приехал, а вы про него забыли.
Автор отзыва оформил заказ 24 мая. Отменил его перед самой доставкой, сказал что надо уехать из города, как приедет позвонит. Мы перезванивали ему в течении МЕСЯЦА после этого, он не брал трубку. Корм был редкий, а у нас нет своего склада, поэтому мы грустно вздохнули, записали убыток в пять тысяч и отдали корм в собачий приют под первоуральском.
Почему же так случилось? Все просто - у нас тогда было повышение цен на эту линейку кормов и автор нашел где купить на 50 рублей дешевле.
А недавно (в конце августа) у нас пошли на скидки на эту линейку кормов и они снова стали самими дешевыми в городе (с картой клиента). Разумеется, наш самый лояльный постоянный клиент очень захотел снова заказывать корм у нас, но нам не очень захотелось снова терять деньги. Автор звонил с нескольких номеров и угрожал оператору плохими отзывами, после чего вероятность его обслуживания стала равна нулю.
В общем на что не пойдет человек ради лишних пятидесяти рублей ¯\_(ツ)_/¯
