Люблю Покушать

Пожалел что обратился в ЛК.

Поводом обратится именно сюда было кричащая надпись на фасаде 'кухня за 15 дней', не хотелось ждать несколько месяцев.

Поэтому пришёл, составили макет. Жду.

Срок не много превысили ну да ладно, принял доставку. В первых числах мая пришёл мастер.

В процессе сборки выяснилось 3 момента, не хватает скрытых ручек (верней они в прицнипе оказались совсем не теми), фасад на пенал не подходящий длины, отсуствует лоток для сп.

В итоге кухня была собрана лишь на половину.

Со слов мастера он должен был сообщить о не хватке, но судя по всему этого не сделал. И пришлось напоминать о себе спустя неделю.

В итоге последующую доставку пришлось ждать ещё 15 дней.

Снова доставка и снова нехватка лотка. Снова обращения к менеджеру, и ответ исправим.

Теперь по кухне. По итогу меня устроил результат, но есть несколько не учётных моментов.

1. Заказ лишних позиций например оставшиеся фасады, для которых не нашлось места.. Но за которые были дополнительно оплачены деньги.

2. Резиновые демпинги, которые были включены в проект, но которые со слов мастера он их не ставил т.к. Они для мдф, а их нет. К слову они пропали. Или он их забрал или выкинул.

Опять же за этот не нужный мусор были заплачены деньги.

Возможно были ещё какие то детали которые не встали) сверять весь список аксессуаров сейчас уже сложно.

3. Лоток для сп, на этапе проекта сразу акцентрировал внимание чтобы он был. Сказали что он включён в проект. Каждый раз при доставке обращал внимание на его отсутствие, на что мне отвечали что исправим.

Как итог, прошло 2 недели как кухня готова. Звоню уточнить когда же доставят, оказывается все забили, а он просто не входит в проект. И я могу его отдельно купить...

4. Отсутствие клиенториенротивности, все забивают, забывают. Нужно постояно звонить и напоминать о себе.

5. По итогу возня по кухни вышла почти на 2 месяца. По договору кстати будет 90 дней, 15дней и рядом не будет)

6. Совершено не продуманный дизайн в плане установки посудомоечной машинки, ибо она закрепляется к стенкам и верхней части столешницы.. Из-за присутствия скрытых ручек болты будут упираться прямо в них и закрепить машинку к верху будет невозможно.

7. Составление макета, который заявляется как бесплатным. В итоге тоже включат в ваш счёт.

Не доволен обращением в данный салон.

Покупал межкомнатные двери под ключ.

Первая проблема возникла при доставке на приёмке увидели что в одном месте имеется повреждение, получил скидку в зачёт врезки петель, которую не учли в работах изначально. к слову 1 полотно стоит 19к без аксессуаров.

Вторая проблема монтажа, установили замок с защелкой оказалось что он не работает, мастера приговорили замок к замене и ушли, в акте зафиксировали, но магазин не отреагировал.. Пришлось самому звонить и просить замену.

Спустя пару дней магазин предположил что мастера возможно забыли снять фиксатор с замка поэтому он не работает.. Можете ждать мастера 2 недели чтоб он приехал и посмотрел или сами демонтировать замок и проверить.. Сказал посмотрю сам (к слову эта услуга была оплачена) Оказалось что действительно проблема была в фиксаторе.. Убрал, поставил обратно, все работает.

Но магазину уже не интересно решилась проблема или нет, деньги ведь за услугу уже получили..

Третья проблема опять же монтажа, постоянно выскакивают наличники.. Придётся самому дополнительно проклеивать их.

Не рекомендую салон из-за отсутствия клиентоориентированости и за плохую работу мастеров.