Майя

20 декабря из Екатеринбурга была отправлена посылка в Минеральные Воды. Принципиальным было получение до Нового года — специалисты в пункте приёмки заверили, что так и будет. 31го декабря операторы сказали, что 29го декабря получатель отказался от доставки. Это наглая ложь! Были даны два номера телефона, получатель безвылазно просидел дома, курьер просто не позвонил. Вызывает раздражение не только факт опоздания с вручением подарка, но, в большей степени, — то, что доставка была проигнорирована или забыта для удобства компании СДЭК. И никто не связался ни с отправителем, ни с получателем. 31 декабря специалист call-центра Константин пообещал доставку на 1 января, и нам снова соврали, потому что доставка в итоге состоялась только 4го января. Удивительное отсутствие сервиса по не самым дешевым тарифам.

В пятницу 08.11.19 около 18:00 обзвонили несколько магазинов сети в поиске определенного товара, остановились на этом (тел. +7 (343) 363-88-94, работает до 20:00). Приехали в 19:21, на входе муж столкнулся с продавцом, который при нем закрыл дверь. На просьбу открыть магазин, т.к. до конца рабочего дня еще 40 минут, и продать то, что было заранее согласовано по телефону, продавец ответил, что ему некогда, касса закрыта и он уже ушел. Специально ехать по пробкам в магазин, чтобы получить такое "обслуживание"...Вывод: в следующий раз поедем в любой другой магазин, только не сюда.

Отдавали в ремонт дешевый ноутбук, стоимостью нового 9 т.р. Все работало, гудело и крутилось, но экран черный. Подозрение - дип-переключатель открытой крышки. Т.е. работал, как будто крышка (монитор) закрыта.

По пунктам:

1. Зашли. Сидит мужчина за стойкой, тихо ведет беседу по мобильному. На посетителей ноль внимания. Постояли минут 5 и уже хотели просто уйти, после этого обратили внимание. Мы отдали ноут в среду, нам обещали до конца недели точно все порешать. По стоимости: 200 р. плюс ремонт.

2. Вторник следующей недели, 14-00 примерно. Звоним сами:

- Что с ноутом?

- Ой, сейчас только что мастер взялся, вот прям только что, мы перезвоним.

3. Перезванивают примерно через полчаса, говорят: судя по всему, ноут был залит (чего не было), надо контакты чистить и есть подозрение, что вышел из строя чип видеоконтроллера, надо тестировать. Ладно: тестируйте, чистите, но все замененные детали хотим получить и сами посмотреть. Еще через полчаса звонят и говорят, что починили, заменили чип. Стоимость около 5 тысяч (!) рублей. Удивились, какой быстрый мастер, что за полчаса разобрал, отпаял чип, у которого десятки микро-ножек, припаял новый...

4. Пришли забирать ноут, не успели, т.к. работают до 7 вечера. На след. день отправили ребенка забирать по квитанции. Принес ноут. Работает. Никаких деталей замененных не отдали.

Вывод: развод, не стоит обращаться в этот сервис. Года два назад ремонтировали дорогущий ноут (упал, разбился экран и т.д.) в "БЕЗотказов": сразу все сделали в течение часа-полутора, замененили экран, отремонтировали - и это по стоимости, сравнимой с ремонтом в "Сервисный центр-99". При разности стоимости ноутов почти в 10 раз

Эта компания понимает, что ты хочешь; делает так, как ты даже не мечтаешь; и, главное, обладает уникальной способностью предложить что-то оригинальное, увидеть возможность необычной реализации. И вот ты получаешь готовый заказ, где для тебя продумано и сделано всё: идея, воплощение, оформление. Обращаясь сюда, я доверяюсь профессионализму и радуюсь исключительному отношению и вниманию ко мне и моему заказу. Сложилось впечатление, что Раконто может всё: мы заказывали текстильные изделия, печать флагов для детских клубов, разработку иконок для программного обеспечения, изготовление и декорирование VIP-подарков. С любыми — простыми, сложными или просто сумасшедшими заказами - только сюда. Спасибо вам!

Как же приятно сказать спасибо не только за проделанную работу, но и отдельно за то, что вы такие есть! Светлые, радушные, внимательные! И это всё в сочетании с заметным эффектом от занятий, отличным выбором направлений танца и фитнеса, постоянным обновлением акций, предложений по абонементам, гибким расписанием. Как здорово, что я с PACHULi почти с самого открытия! Как радостно наблюдать за вашим ростом, видеть довольные лица ваших новых клиентов :) Вы дарите не только развитие и совершенствование в физическом плане, вы поддерживаете в том, что не сразу получается, вы помогаете работать над собой, вы дарите позитив, заряд энергии, душевный взрыв! Катя и Кристина, спасибо вам! Новых идей, ярких проектов!