- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго дня. Вчера воспользовался ремонтом (а точнее заменой) АКБ. ТРЦ Мегаполис Екатеринбург.
Принёс на замену АКБ iphone SE 2шт и 7+ 1 шт. (До этого 2года назад производил замену у вас на iPhone 6, все понравилось, даже с подарком ушёл)
Все началось с телепатической диагностики телефона SE и моего 7+ (в машине заряжали ?) значит проблема не в...
Доброго дня. Вчера воспользовался ремонтом (а точнее заменой) АКБ. ТРЦ Мегаполис Екатеринбург.
Принёс на замену АКБ iphone SE 2шт и 7+ 1 шт. (До этого 2года назад производил замену у вас на iPhone 6, все понравилось, даже с подарком ушёл)
Все началось с телепатической диагностики телефона SE и моего 7+ (в машине заряжали ?) значит проблема не в батарейке а модуле заряда, с вас 4 или 6 т.р. и все будет хорошо ... (ещё раз повторюсь НЕ ПРИКАСАЯСЬ К ТЕЛЕФОНАМ !!!)
Достаю 3й телефон, вопрос все тот же .... отвечаю НЕТ, и понеслась: а заряжали не через оригинальный блок, кабель, банки не сертефецированные ... отвечаю НЕТ ! Но проблема все та же, модуль заряда не исправен ... с вас 4 или 6 т.р, вместо 1390₽ за замену батарейки.
После всей этой эпопеи настоял на замене батареек, но мастер весь изпредупреждался что гарантии на это нет так как неисправны модули заряда на всех 3 телефонах !
То ли не охото на себя брать отвественность, то ли эта политика “pedanta”, не могу сказать...
Еще один не приятный момент произошёл после того как мастер произвёл замену ... у меня чёрный 7+ и кого же было мое удивление когда мне вручили телефон со следами вскрытия (между дисплеем и корпусом) в глаза бросались царапины 🤬 меня это взбесило в край ... почему отделяют дисплей от корпуса ножом ? Вандализм ! После моего возмущения мастер подкрасил косяк .... НО почему он это сразу не сделал ?! Я уже видел косяк и мне уже не приятно, хоть перекрасте его весь ...
Вообщем остался крайне не доволен ! И советовать такой ремонт больше ни кому не буду.
PS: со мной был друг, у которого на iPhone 7 отказал nfc, телефон не реагировал на терминалы оплат.
Доблестный мастер «педанта» произвёл диагностику не вынимая телефон из Кормана моего друга ... 6000₽ и 3 дня ремонта, и не факт что телефон после этого заведётся !!!!
Тут просто без комментариев!
Хочу просто сказать что мой друг отремонтировал у ваших конкурентов, после нормальной диагностики за 500₽
14 мая 2020 ... батареи на SE на обоих ! Вздулись в промежутке в месяц !
Благодарим за уточнение, ознакомились с ситуацией.
1. Что касается указанной неисправности - проблема в цепи питания. Все 3 телефона инженер проверил на лабораторном источнике питания.
По некоторым косвенным признакам можно диагностировать дистанционно - например, заряжает одной стороной, или не определяется компьютером, или садится на 30-50% за 6...
Благодарим за уточнение, ознакомились с ситуацией.
1. Что касается указанной неисправности - проблема в цепи питания. Все 3 телефона инженер проверил на лабораторном источнике питания.
По некоторым косвенным признакам можно диагностировать дистанционно - например, заряжает одной стороной, или не определяется компьютером, или садится на 30-50% за 6 часов в режиме ожидания. В таком случае диагноз ясен и без вскрытия.
2. Про ответственность - да, мы предупреждаем и иногда по три раза. И часто в письменном виде. Так как часто, не смотря на все предупреждения, наши клиенты пытаются после решить вопрос по гарантии.
Если проблема с цепью питания - гарантии на аккумуляторную батарею нет. Вы сегодня его меняете и через 2 - 8 недель его можно выбросить и поставить новый. И под гарантию это не попадает!
3. Любительским вскрытием присоской не пользуемся.
4. Про антенну NFC - есть 2 варианта: или пропал контакт у антенны (обычно бывает при замене корпуса), или Чип nfc на плате. Можно его нагреть - на короткий промежуток времени хватит, но мы так не делаем. Требуется полный ребол Чипа. По стоимости вас инженер сориентировал.
На восстановленных устройствах обычно отключено питание к чипу NFC, и если его подключить, то при неродном чипе телефон не пройдет активацию (ошибка безопасности).
Если у вас появятся вопросы - будем рады помочь
