leto1969

Пищу отзыв на эту компанию, т.к. именно она указана в правилах пользования сервисов Яндекса. Не смог найти отдельно Яндекс маркет.

Екатеринбург Заказ № 345680302 Заказал 29 ноября 2023 года 2 подушки. Обычные пухо-перовые подушки за 1930 р за пару. И уже как неделю "Дата доставки изменилась Заказ приедет в воскресенье, 17 декабря с 09:00 до 18:00 " каждый день дата передвигается ровно на сутки. Чат поддержки сегодня соизволил обратить на меня внимание и видимо включил человека в работу (но это не точно). Завтра сами поставили себе окончательные срок. Напишу завтра чем дело кончилось. Ну вот наступило завтра. Маркет сам отменил заказ с формулировкой "по техническим причинам", вернул деньги, прислал промокод, которого не хватило для повтора заказа. В итоге неделю мотали нервы, передвигая на сутки дату получения и по концовке заставили переплатить за повтор заказа. Да ещё в довесок "пожалели" что так вышло и пообещали исправиться. Чудесно, но денежки вернуть в полном объёме ущерба ни-ни.

Занимаюсь уже 6 год. Нравится спокойный стиль школы. Получается красиво танцевать и выглядеть через час не как загнанная лошадь, а стильно и красиво. Впрочем ритм можно регулировать по своему вкусу. Партнёры доброжелательны и стараются поддерживать новичков. Мастер Евгений подробно и доходчиво "наставляет на путь истинный", не отказывает в подробных объяснениях.

Испортилась фирма. Не рекомендую. До сегодняшнего дня покупали у них запчасти на плазменный станок. Всё было здорово, предлагали , консультировали и даже напрямую через TeamViewer копались непосредственно в станке. Но время идёт - жадность возобладала над разумом. Вышел из строя драйвер шагового двигателя, который до этого у них же и покупали. Делать нечего - заказали новый (точно такой же). Пришёл драйвер - вставили - не работает. Обратились в техническую службу. Ответил нам инженер Хатунцев Юрий. Не задавая не единого вопроса выдал: "Точную причину ... сможем определить только после диагностики... Отправка на диагностику..... Мне бы насторожиться, очень на развод похоже, но долгая и добрая история взаимоотношений сыграла злую шутку - отправили. Через неделю получили письмо счастья от нашего менеджера Гончарова Владислава : "По результатам диагностики устройство исправно, готово к эксплуатации, прошу внести оплату и товар отправим Вам

Спасибо что выбрали Purelogic R&D!

Счет во вложенном файле". *опа - Новый год! Классно, пересылку мы тоже за свой счёт сделали. Отписался в службу контроля качества обслуживания, по телефону со мной связалась девушка и по результатам наших переговоров, действительно, убедила инженера Хатунцева Юрия, хотя бы позадавать наводящие вопросы нашему оператору станка. Увы, проблему это всё равно не решило. Дальше - хуже, пытаюсь убедить менеджера Гончарова Владислава отдать драйвер без оплаты никому не нужной диагностики, но нет. Даже Закон РФ о правах потребителей для него не указ. После моего замечания, Гончаров выдал: " ...у нас свои правила...". Попытался его охолонить, потребовав смены менеджера... в общем, как в конце школьного сочинения - счастливые и довольные мы вернулись к своему корыту.

Не нашёл "группу компаний ОБИ Россия", поэтому выражаю недовольство представителю этой группы. Достали!!!! с рассылкой и никак не отписаться.

Ссылка

https://diy.obi.ru/subscribe/del...

по отписке от рассылок не работает.

Моя почта Leto1969@mail.ru

До услуг этой компании я, увы не дошёл. Преградой стал отдел продаж. Судя по телефону Верхнепышминский +7(34368) 97-419, Позвонил я туда 28 декабря около 12 дня. Сотрудник и не подумал первым представиться. На моё полное представление (фамилия имя отчество , должность и предприятие) не соизволил даже имени сказать. Начинаю объяснять суть своего заказа. Не дослушав до конца, сотрудник перебил меня, сказав пишите письменную заявку. Я ему, мол, надо сначала с производством вашим переговорить смогут или нет (заказ 25 тн специального гнутого профиля). В ответ звоните если телефон знаете. И бросил трубку. Решил сделать паузу в 10-15 минут, вдруг думаю, люди более ответственные подойдут с обеда. А нет, всё тот же голос, без именного представления, на мою просьбу подсказать телефон специалиста, отвечал, что телефонов не даёт и повесил трубку. В общем, не понятно как это предприятие не разорилось при таких менеджерах. Да , совсем забыл, до вышеуказанного телефона я дошёл, т.к. другие телефоны, указанные на сайте или безмолвствовали напрочь или отвечали весёлой трелью факса.

Не советую обращаться к ним.