Юлия Фатыхова

Сегодня зашла в очередной раз за тестом в "Чудо-(юдо) печку". Ничего тут не меняется🤦‍♀️

Тесто накладывают грязными руками, без перчаток! Увидев это, попросила милого кассира, пригласить эту даму(пекаря) . Сделала замечание " Пекарю" сказав, что накладывать продукцию без перчаток не приемлимо, вернула это тесто и попросила заново , в перчатках наложить тесто. "Пекарь"в ярости схватила это тесто и со словами:" Перчатки надо покупать"!отправилась на кухню, где у них производство основное, конечно же на этот раз прикрыв за собой дверь. Далее вернулась в перчатках резиновых, синих(надеюсь полы этими перчатками не мыли?) ну и швырнула тесто на прилавок мне. Далее начала громко ругаться, видимо на своём, родном языке, было ничего не понятно. Далее я, уже в гневе пошла в информационный уголок покупателя за книгой жалоб и предложений. Но её там просто нет))) Милая девушка кассир, мне по моей просьбе её дала. И тут то всё и стало мне понятно, книжка эта руководством не проверяется, ответы на заявления от покупателей, не прописываются, полный бардак! Подходящая пословица для данного заведения: "Рыба гниёт с головы"

"Уважаемое руководство"! Примите меры в адрес вашего персонала, ну хоть перчатки купите им, ну это же не в какие ворота уже!

Они сидят в своей каморке , на каких то ящиках трогают руками разные предметы, а потом этими руками продукцию накладывают. В общем разочарована я в очередной раз, вашим отношением к вашим покупателям. А девушке кассиру 5 баллов, аккуратная, вежливая и приятная!