Клаус Живодеров

Автосервис отвратительный.

На этой неделе загнал сюда машину на большое ТО. Разобрать не смогли, нет обычного съёмника!

В результате кувалдой сломали бортик у шкива, рукожопы!

Два дня выносили мозг: забирать - не забирать машину, начальник валит все проблемы на работника, работник на начальника. Для чего-то берут денежный задаток.

Категорически не рекомендую посещать эту богадельню, больше потеряете!

Итог: сделали мне ремонт в другом месте, в 2,5 раза дешевле и за 3 часа!

Более чем странный магазин.

Зашёл сегодня купить мелочёвку для автомобиля, в каждом отделе по орлу! Сидят и музыку слушают. Сдачи с 1000-рублёвой купюры нет.

Совсем.

Вот хорошо, что при себе оказалась банковская карта.

Насколько я помню, это обязанность продавца иметь сдачу, а не покупателя ходить с разменной суммой.

Раз уж сидят там такие деятели, пускай засылают друг друга по очереди разменивать деньги.

В прошлом году заехал сюда для установки автомагнитолы.

Я привёз с собой новую магнитолу для того, чтобы установить её взамен штатной, но "бестолковой".

Сотрудник демонтировал старую, поставил новую магнитолу, но, из совершенно непонятных побуждений, исключил из схемы штатный усилитель, находящийся в салоне. Категорически убеждал меня, что с этим усилителем магнитола не станет работать.

У меня с собой была электрическая схема автомобиля, но работник просто отказался её смотреть. Мол и не такие шали рвали!

(3 часа работы)

Вчера, 07,04,2017 случайный человек, не имеющий опыта работы с автозвуком, во дворе за 20 минут (!!!) ликвидировал те "сопли" которые оставил ваш сотрудник и нормальным образом подключил ту самую магнитолу ЧЕРЕЗ штатный усилитель. Звук стал значительно глубже и выразительней!

Противно посещать такую богадельню.

А ещё сертифицированная мастерская называется....

Сегодня наконец-то доставили мне экран для аппарата TurboPhone4G 06!

Поменял сам за 15 минут, в отличии от рекомендованной вами мастерской, которая это делает за 3 недели и нереальные деньги. Спасибо, что наконец-то привезли именно то что нужно.

Но и без недочётов не обошлось!

Экран оказался бывшим в употреблении. Ну да бог с ним, работает и ладно!

Сотрудник офиса даже в товарном чеке сделал соответствующую запись (фото прилагаю).

Ребята, всё бы хорошо, если бы не было так грустно...

Я пользуюсь услугами вашей компании очень давно. Правда в офисах бываю редко, но всё же бываю! Заметил грустную тенденцию: С каждым новым посещением офиса "Мотив" (не конкретно этого, их много) уровень сотрудников всё ниже и ниже.

Порой кажется, что они "отбывают" рабочее время.

Так держите же марку!

Вы ведь раньше такими не были.

Когда появится ваш собственный сервис? Насколько я помню, раньше был.

Пишу отзыв здесь, т.к. не знаю где и писать...

Месяца полтора назад уронил гарантийный аппарат от Мотива TurboPhone4G 06, трещина на стекле. Не стану вдаваться в подробности моих похождений по офисам компании Мотив, которые меня слали из адреса в адрес. Переписка с техподдержкой напоминала разговор двух людей, говорящих на разных языках. (сохранена для коллекции) Так же я был послан в сервисный центр, который предложил решить мою проблему по цене сопоставимой с покупкой такого же НОВОГО аппарата, но за 3 недели, не меньше (!!!)

Две недели назад позвонила мне дама из Мотива, поинтересовалась (!!!) нужен ли мне экран.

Я ответил утвердительно. Дама поинтересовалась где мне будет удобнее получить его, на что я дал ответ: на Советской-39.

Время пролетело незаметно, сегодня экран "пришёл" на Советскую!

Я купил его (чека мне не дали).

Принёс домой и поменял (минут за 15).

Но не тут то было! Экран оказался новым, со старой, поцарапанной транспортной плёнкой, НО маркировка на нём оказалась совсем другая (!!!), что я не сразу заметил. Один из шлейфов так же не соответствовал оригиналу.

После долгих и продолжительных пересудов по телефону (я->техподдержка, офис->какое-то начальство), деньги за экран мне всё-таки вернули, товар я сдал. Деньги, надо сказать, мне вернули не из кассы, а из "волшебного" конверта, будто нелегально.

На мои аргументы в виде фотографий в высоком разрешении сотрудники офиса отреагировали крайне уныло: мол нам вовсе не интересно что, да как... Мы тебе деньги вернули и валяй, дядя!

Я числюсь в клиентах компании Мотив много лет. Ещё с тех пор, когда он был "Билайн" и телефоны были без СИМ-карт. Чем дольше пользуюсь, тем больше убеждаюсь в категорической потере профессионализма в работе компании! Жаль, очень жаль...

Материалы по данной ситуации сохранены: фото, разговоры с работниками офиса, записанные на диктофон.

Подскажите, если это не военная тайна, где можно приобрести настоящий, фактический экран для данного телефона!!!