Денис Владимирович

Ужасный магазин.Заказал там видео камеру WI FI за 4000р .Забрал свой заказ и дома распаковал его.Камеру настроил и уже было обрадовался, что завтра буду ей пользоваться, но не тут-то было. у камеры не работает wi-fi модуль. модель Ezviz C4S.Приношу на след день в пункт выдачи.У меня камеру забирают и говорят в течение 20 дней диагностика (вранье,сроки диагностики нарушены).

Ребята верните мне деньги или поменяйте на такуе же камеру ,говорю я им. Вы мне продали брак, я вам его на следующей день принёс. Меня послали куда подальше.

Звонить некуда, телефонов нет,на обращение которые создаю в личном кабинете никто не отвечает. .Начал думать, что либо мне не везёт,либо реально шаражкина контора. Захожу на фламп прочитать отзывы, а тут целая армия таких, как я.Решил добавить свой отзыв.Люди не заказывайте здесь ничего.

Открыт расчетный счет в этом банке. Сделал ошибочный платеж и-за автоподстановки НДС в клиент банке, в нерабочий день, теперь жду рабочий день, чтобы отдельному операционисту звонить для отмены платежа. Почему не могут в колл центре мою заявку оставить и сделать все заранее ? Вы вынуждаете клиента лишние действия совершать, и без того не в восторге от скорости перевода платежей ВНУТРИ банка с р/с на карту, дак еще и усугубляете привязкой к отдельному специалисту и последующей зависимостью от него!

Невнятный колл центр , робот пытается понять, что ему говорят, но ничего в итоге не понимает , что надо соединить с оператором, 2 минуты своего времени придумываю, что этой бесполезной системе сказать, чтобы она соизволила на оператора переключить. К слову фразу оператор и платежи она не знает от слова совсем.

А Оператор отказывается принять заявку, потому что "такие заявки принимает только операционист". А зачем вообще тогда колл-центр, если я привязан к 1 человеку ? Зачем вообще нужен такой расчетный счет, когда ты только в рабочее время можешь решать какие либо вопросы ?

Зато на вашем сайте счастливые отзывы непонятно кого непонятно о чем.

Крауля 48/1. 7 октября 2016 года были куплены полусапоги Ralf Ringer DOMINGO, артикул 486303ЧН , 45 размер. Проносил я эти сапоги 24 дня. На 10 день носки, когда конкретно похолодало - пошел снег, заметил, что в носовой части полусапог нога начинает мокнуть, сам носок леденеет и как следствие - нога мерзнет. Подумал - возможно ошибаюсь ? Купил стельку меховую в этом же магазине, стелька результата не дала. Все так же. Мучался несколько дней, в итого вернул сегодня. Продавец недвусмысленно дала понять, что деньги у нас не возвращают, видимых повреждений нет на ботинке, а значит все ОК! Заказывал в интернет магазине на сайте robek.ru - там написано, обувь для - 30. Пришел за заказом ЕЩЕ раз уточнил, - 30 держит ? Не замерзну ? - Не, не, не замерзнете! Купите еще губку для ухода и стельку! Стельку и так пришлось купить, не помогла. - 5 на улице, нога ЗАМЕРЗЛА! Вернул их в коробке, чистые, как полагается. Продавец, повторюсь, намекнула , мол мы деньги не возвращаем. После недолгой аргументации, продавец ответил мол эксперты посмотрят, дальше уже скажут, мы мол не решаем ничего. "Зато здорово консультируете" - подумал я. Заявление написал, в заявлении написал причину возврата, попросил принять решение о ЗАМЕНЕ или возврате денег, либо об отказе решения в досудебном порядке. Дак вот. Когда речь пошла о ЗАМЕНЕ, продавец переспросила у руководителя, мол надо же отмечать, когда человек против замены, а тут он не против замены! Да, Я НЕ ПРОТИВ ЗАМЕНЫ, потому, что я не потребительский террорист и мне ЖАЛКО времени своего!Отличная ситуация, значит мы продали проблемную обувь, нам ее вернули - поменять поменяем, но возврат денег - НЕТ ? Интересная логика, не правда ли ? Прикрепляю чеки и заявление (да-да, это заявление, написано было через 3 слоя копирки, лупа разглядеть вам там ничего не поможет. На мой вопрос "но там ничего не видно"? Мне предложили переписать вручную. Спасибо, я помню что писал, ладно хоть подпись представителя компании поставили. Вообщем жду решения и дам знать как все прошло в следующем сообщении.

Заказали у студии корпоративный сайт its66.ru

"Плюсы":

неплохое соотношение цена - качество;

помогли составить ТЗ;

неплохие картинки "услуг";

хороший конструктор страниц Visual Composer;\

менеджер проекта оперативно отвечает на запросы и правки во время создания сайта;

установили несколько неплохих плагинов;

устраняли некоторое время найденные сторонними людьми замечания после окончания сотрудничества;

помогали консультациями по возникающим вопросам, в ходе самостоятельной доработки сайта.

"Минусы"

дизайнер не особо вникал в дизайн страниц сайта, приходится выкручиваться самим;

некоторые плагины установлены в демо-версии;

никаких рекомендаций к улучшению юзабилити получено не было, разбираемся сами;

В коммерческом предложении этой компании есть такой пункт (скриншот). "Адаптивность главной страницы (при наличии адаптивности в используемом готовом решении)".Эта адаптивность присутствует во всех темах Wordpress, до этого мы это не знали, т.к не являлись специалистами в строении сайтов. У создателей сайтов как правило уже много тем в наличии,а от адаптивности этой темы есть только ее попытка, после изменения окна сайт становится нечитабельным. По умолчанию такая адаптивная гибкость есть на большинстве в том числе бесплатных тем Wordpress. Хотя бы дизайн сюда вошел, вопросов бы не было - но дизайнер явно не утруждал себя стараниями сделать сайт лучше.

Дальнейшее наполнение и обслуживание сайта веду сам, благодарю за опыт.