Анастасия

Оформляла предзаказ на 21.02 за 2 недели. Пироги приехали в оговоренный промежуток, но ледяные. Решили закрыть глаза и просто разогреть. Но к вечеру как минимум 3 коллегам стало плохо. Большой наплав заказов в предпраздничный день-это не повод травить клиентов! Раньше заказывали регулярно, теперь будем обходить стороной. Здоровье важнее. Проведите проверку и выясните, почему после заказа людям было плохо.

Отдыхали в ресторане 22.06.

Заказывали ребенку из детского меню фрикадельки с пюре , но отдельно заказали рис, а пюре попросили с собой.

Из-за того, что очень долго несли второе, ребенок успел съесть свою порцию и нам пришлось в спешке есть и уходить.

Пюре нам так и не принесли, а мы быстро собрались и ушли. Опомнились, когда уехали. В других филиалах всегда приносили или с заказом, или с чеком.

Осадок остался неприятный.

Обратную связь через приложение так же проигнорировали.

Соотношение цена/качество все сильнее страдает(