Антон

Когда-то покупал здесь iPhone SE — цена была на пару тысяч дешевле чем в крупных магазинах. Телефон всё ещё работает, но аккумулятор почти умер. Купил новый, но сам менять не рискнул, решил сносить к ним в сервис. Взялись заменить за 500 руб, но без гарантии. Сделали быстро, и денег в итоге даже не взяли. Прошла пара месяцев — полёт нормальный. Спасибо :)

Записался 31 октября на мойку 4 ноября через сайт, как и раньше, только в филиал на Айвазовского. Запись была успешно произведена.

Приезжаю утром 4 ноября на мойку — закрыта. Звоню по телефону — оказывается мойка и не работает. Римэкс, зачем открывать и делать запись на неработающую мойку? Почему мне никто не позвонил и не предупредил, если мойка перестала работать? Почему вы настолько не цените время клиентов?

Зашли сюда на рождественских каникулах, сели – официант не подходит, меню пришлось брать идти самому. Сделали заказ – все пироги принесли холодные. Официант опять пропал, подхожу к девушке на кассе:

– Девушка, можно нам пироги подогреть, они все холодные.

– Конечно, сейчас к вам официант подойдет.

Ждали-ждали, официант так и не подошел, съели пироги холодными. Безналичный расчёт не работает, Wi-Fi нет, а самое главное ужасное обслуживание. Из плюсов только доступные цены. Рекомендую обходить стороной.

Решил я купить подарочный сертификат на роллы в Красном драконе. Оператор не смогла мне про них рассказать сразу, через пару минут перезвонила, говорит, мол, что можно привезти сертификат с заказом, а можно забрать в офисе. Отвечаю, что заказ делать не планирую, заберу сам из офиса.

Приезжаю на следующий день на Библиотечную 62а, пытаюсь найти какой-нибудь указатель – ничего. Зашёл в одну дверь, передо мной табло со списком компаний в здании – Красного дракона нет. Зашёл в другую – бильярдный клуб.

Звоню им, спрашиваю: "Как найти ваш офис? Я приехал и не могу найти вход". Молодой человек, по-видимому, не обладая столь необычной информацией, включает музыку и уходит. Возвращаясь, говорит, что не знает.

"Как так? Что значит не знаете? Позовите тогда того, кто знает!". Молодой человек опять пропадает, а потом снова сообщает, что ничем не может мне помочь.

Ругаюсь, уезжаю только со зря потраченным временем.

Это вообще нормально, что по телефону в компании не могут узнать где у них офис находится? Сразу всё впечатление испортилось. Хотя роллы у них вкусные, да.

Уже пять раз заказывал здесь букеты, Малина ещё ни разу не разочаровывала. Цветы красивые, всегда стоят почти по две недели, и это очень нравится – не волнуешься, что через два дня они уже повянут. Курьер ни разу не опаздывал (хотя, надо признать, обычно я ставил достаточно широкие временные промежутки). Оплачиваю всегда картой – легко и быстро.

Желаю ребятам продолжать в том же духе и заняться сайтом: всё же видно, что ему немного не хватает внимания ;) Заказ №94401