Аксмоби

31 марта 2021 года на сайте данной компании оформил заказ на АКБ. Предварительно позвонил, выяснил наличие (АКБ была в челябинском филиале компании). Аккумулятор пришел быстро и в хорошем состоянии (внешне), дальше покажет эксплуатация.

Но вот с оформлением и доставкой в данной компании нужно быть очень внимательным и осторожным.

После оформления заказа на сайте мне позвонила менеджер, уточнила все детали, адрес доставки (до одного из терминалов СДЭК), проговорила еще раз цену (как в письме) и что оплата - при получении. Все ОК,

Фото 1 - это заказ, пришедший мне на почту

Через несколько дней заказ пришел в пункт выдачи СДЭК, но стоимость оказалась выше. Точнее - стоимость доставки странным образом выросла в два раза! При этом никаких оповещений от Аксмоби я не получал - ни по почте, ни по СМС, ни звонком.

Пошел смотреть на сайт, в заказ - и оказывается, в тот же день, когда был создан заказ, стоимость доставки была увеличена в два раза. Молча, без предупреждений.

Фото 2 и 3 - заказ в личном кабинете на сайте.

Второй сюрприз ждал меня при получении. СДЭК не хотел отдавать мне посылку. Причина? До смешного простая - фото 4. В качестве получателя в накладной был указан не я (хотя в заказе на фото выше мои данные есть). В качестве получателя бы указан тот же АКСМОБИ!

Повезло, что хотя бы телефон мой они указали без ошибок. Иначе заказ я точно не получил бы.

Мне кажется, что для одного заказа - чересчур много ошибок. Ну а удвоение стоимости доставки без предупреждения клиента, о котором клиент узнает только при получении - такого я уже давно не встречал.

И дело здесь не в сумме - я заказал бы и при этой стоимости доставки. Но обман - это не то, что ожидаешь от продавца.