- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Явлюсь с июля месяца клиентом банка «Альфа-Банк». Это не банк, это мошенническая организация, где списываются скрытые комиссии не уведомляя клиента. А именно при переводе денежных средств на счет другого банка, взыматься комиссия в размере 9 рублей, данная сумма нигде не прописана в платежном поручении и в дальнейшем при перечисление денежных...
Явлюсь с июля месяца клиентом банка «Альфа-Банк». Это не банк, это мошенническая организация, где списываются скрытые комиссии не уведомляя клиента. А именно при переводе денежных средств на счет другого банка, взыматься комиссия в размере 9 рублей, данная сумма нигде не прописана в платежном поручении и в дальнейшем при перечисление денежных средств, данной информации тоже нет.
А что такое «квэзи кэша», об этом вообще никто не сообщает, ни менеджер при получении карты, ни в момент перевода денег. По факту случайно узнаешь, что деньги списаны.
«Альфа банк» вы все-таки позиционируйте себя как банк или как мошенническая организация?
Анастасия здравствуйте! Уже отвечали вам в другой соц сети. Повторим, что вся информация имеется на сайте банка в открытом доступе, которую мы не скрываем. Перед совершением перевода указываем информацию о комиссии в приложении.
Квази-кэш операции — это «покупка денег за деньги», например: переводы на электронные кошельки, оплата дорожных чеков,...
Анастасия здравствуйте! Уже отвечали вам в другой соц сети. Повторим, что вся информация имеется на сайте банка в открытом доступе, которую мы не скрываем. Перед совершением перевода указываем информацию о комиссии в приложении.
Квази-кэш операции — это «покупка денег за деньги», например: переводы на электронные кошельки, оплата дорожных чеков, расчёты в казино, покупка лотерейных билетов, и другие операции. Зависит от mcc-кода операции. До 500 рублей комиссии нет.
Время от времени какие-то детали могут меняться, лучше перед операцией заранее уточнить: посмотрите на сайте или позвоните и напишите нам, подскажем.
Анастасия здравствуйте! Уже отвечали вам в другой соц сети. Повторим, что вся информация имеется на сайте банка в открытом доступе, которую мы не скрываем. Перед совершением перевода указываем информацию о комиссии в приложении.
Квази-кэш операции — это «покупка денег за деньги», например: переводы на электронные кошельки, оплата дорожных чеков, расчёты в казино, покупка лотерейных билетов, и другие операции. Зависит от mcc-кода операции. До 500 рублей комиссии нет.
Время от времени какие-то детали могут меняться, лучше перед операцией заранее уточнить: посмотрите на сайте или позвоните и напишите нам, подскажем.
Как это понимать "Время от времени какие-то детали могут меняться" без уведомления клиента со стороны банка списываются комиссии, при этом во время формирования платежа о данных суммах нигде не сказано. Вы всё-таки банк с действующей лицензией ЦБР или мошенническая организация, соблюдающая внутренний регламент "время от времени" в пользу банка, а не действующее законодательство.
На мою претензию о скрытых комиссия банка, сегодня был получен ответ. Из ответа следует, что о всех комиссиях необходимо ознакомится на сайте банка. Если кто-то ещё столкнулся с подобным мошенничеством прошу направлять жалобы в Центральный Банк России, ссылка на электронную приемную: https://cbr.ru/Reception/Message...