Анастасия Павлова

Продавец не порядочный, отсутствует какое-либо уважение к покупателям. Оформила и приобрела заказ - пряжу с доставкой в Екатеринбург.

Перед оформлением и оплатой заказа позвонила по номеру телефона указанном на сайте, уточнила у менеджера, есть ли в наличии интересующая меня пряжа белого цвета LONG MINK WOOL желтая этикетка. Менеджер ввел меня заблуждении, сказав, что есть.

Что произошло по факту: Я заказала товар: Пух норки LONG MINK WOOL желтая этикетка белого цвета, без моего согласия не уведомляя меня, мне изменили производства на COOMAMUU…

А все потому что: мне на ватсап приходит фотография двух мотков, обернуты цветной глянцевой бумагой, без какой-либо информацией о наименовании пряжи: а только с информацией на иностранном языке: на одной китайсие иероглифы на другой на английском языке. Далее сообщение о том, что одна пряжа немного с серым отливом, вторая чисто белая с вопросом, какую лучше положить? Экран моего телефона не обладает четкой и яркой цветопередачей. Я продублировала заказываемый цвет и

ответила, что мне нужна чисто белая (как предусмотрено в моем заказе).

Я оформляла заказ LONG MINK WOOL желтая этикетка белого цвета и ни о каких серых оттенок речи не было.

Также о сроках доставки: Если менеджер продавца говорит, что заказ получите в пункте выдаче завтра после отправки, не верьте, это очередная ложь, в среднем 6 дней.

Абсолютно безответственное отношение персонала к покупателю, нет доверяя к данному продавцу.

Явлюсь с июля месяца клиентом банка «Альфа-Банк». Это не банк, это мошенническая организация, где списываются скрытые комиссии не уведомляя клиента. А именно при переводе денежных средств на счет другого банка, взыматься комиссия в размере 9 рублей, данная сумма нигде не прописана в платежном поручении и в дальнейшем при перечисление денежных средств, данной информации тоже нет.

А что такое «квэзи кэша», об этом вообще никто не сообщает, ни менеджер при получении карты, ни в момент перевода денег. По факту случайно узнаешь, что деньги списаны.

«Альфа банк» вы все-таки позиционируйте себя как банк или как мошенническая организация?