Альтокка

Расстроили...

Первое впечатление хорошее. Много интересных моделей столов и стульев. Продавец-консультант - приятная молодая девушка, располагает к общению.Всё в купе повлияло на решение заказать мебель здесь.

На деле же всё не так радужно. Качество мебели оставляет желать лучшего. Когда привезли, оказалось, что краска на ножках у стола и одного стула облезла. Да, забрали, якобы заменили ( но было ощущение, что просто покрыли сверху ещё краской). Сразу закрались подозрения, что за покрытие такое, которое не выдерживает даже процесса транспортировки и как пользоваться такой мебелью? И да, стоило случайно задеть ножку у стола трубкой от пылесоса краска тут же отлетела. По логике, мебель покупается для того, чтобы пользоваться ей, а не смотреть на неё издалека, не притрагиваясь к ней. Я понимаю, что в процессе эксплуатации могут появиться какие то потёртости, но не так, чтобы сразу, от лёгкого прикосновения краска отлетала...

Для такого качества - считаю стоимость товара завышенной.

Обратились в компанию за покупкой стола, еще в июне месяце 2021 года. Консультант приветливая девушка, все показала, рассказала, после чего оформили договор. До момента поставки диалоги с компанией проходили в мессенджере "вотсап", сразу хочу отметить, что на все вопросы отвечали очень быстр. Привезли все в срок, подняли, собрали, поставили. Но данный отзыв не об этом, в конце января 2022 г. покрытие стола дало трещину, достаточно большую (на пол стола), о данной проблеме написал в чат в вотсапе, который вели в момент покупки, приготовился к неприятному диалогу (что зачастую бывает, что придется кому-то что-то доказывать и прочее...). Но к моему удивлению ничего подобного не произошло, быстро отреагировали, попросили снять фото и видео трещины на покрытии стола и в течении одной недели изготовили новую столешницу, привезли в удобное для меня время, подняли, все пересобрали. Все это прошло без кучи всяких звонков, жалоб, заявлений, описаний проблем, пара сообщений в вотсап и все. Отличная компания с хорошими ценами, приветливым персоналом, а самое главное с качественным сервисом. Всем рекомендую! Приложу фото покрытия стола с трещиной

Доброго времени суток. В самом салоне я не была, делала заказ через ватсап, указанный в аккаунте инстаграм. Мы изначально уже определились с моделью и цветом стульев, оставалось только сделать заказ. Причем в другом магазине срок на изготовление этих стульев был около 3-4 недель, а здесь нам привезли их уже на следующий день (хотя на складе их не было, просто быстро изготовили). Доставка оперативная, работа менеджера отличная, стулья качественные, сборка простая, всё полностью устроило.

Спаибо менеджеру интернет-магазина🤗