Ребята просто лучшие.
Сейчас сезон повышенного спроса и что бы купить хорошие двери, нужно ждать по 2 месяца, Аргус помогли подобрать нужную дверь по демократичной цене и произвели установку за 3 дня с момента оплаты.
Швейцарский подход, спасибо!
Спасибо большое вашей организации за дверь. Очень счастлива, что к вам обратилась. Огромное спасибо менеджеру Елене за помощь в выборе двери. И организации работ. Особая благодарность монтажникам Владислав и Григорий. Быстро и качественно поставили дверь. Качество говорит само за себя. Обязательно буду вас рекомендовать!
Здравствуйте, Yulia Shukalkina!
Спасибо за то, что поделились своим положительным опытом.
Обязательно передадим ваши слова благодарности нашим сотрудникам Елене, Владиславу и Григорию.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, авторизованный магазин АРГУС (ул. Расточная, 44 Б)
Достоинства
Шумоизоляция. (Однако к ударному шуму это не относиться: каблуки и стук в соседнюю дверь слышно.)
Внешний вид.
Короб двери цельный, а внутри мин.вата.
Толщина полотна и самого короба 1.8мм, для бюджетных дверей неплохо. (хотя на сайте в характеристиках указанно "Толщина металла 2")
Хорошая накладка на сувальдный замок, не сквозит....
Достоинства
Шумоизоляция. (Однако к ударному шуму это не относиться: каблуки и стук в соседнюю дверь слышно.)
Внешний вид.
Короб двери цельный, а внутри мин.вата.
Толщина полотна и самого короба 1.8мм, для бюджетных дверей неплохо. (хотя на сайте в характеристиках указанно "Толщина металла 2")
Хорошая накладка на сувальдный замок, не сквозит.
Недостатки
Глазок будто просто стеклышко.
Аргус 512М сувальдный замок имеет громкую защелку, царапает короб двери, нужна накладка (отбойник), со временем скапливается металлическая пыль на защелке и эксцентрике, появляется скрежет, может со временем попасть в сувальды и замок заклинит.
Через цилиндровый замок сквозит.
Устанавливают двери на рамный анкер, а не на анкерный болт.
Погнут короб двери и полотно, подробнее в комментарии.
Комментарий
Заказали двери 08.05.2023 Аргус ДА61 с установкой.
Со дня заказа до установки двери прошло примерно дня два.
Работу по демонтажу старых и установке новых произвели быстро, примерно за час или полтора.
Двери осмотрели только на царапины и убедились, что замки работают. Однако спустя неделю узнали что можно проверить и прижим двери старым методом с помощью листа бумаги. Тогда и выяснилось, что полотно двери со стороны замков не примыкает к резинкам на коробе и даже видна щель (на фото красной линией указанно место неплотного прилегания уплотнителя, зелеными линиями и отсутствием линий указано плотное прилегание).
Вызвали сервисный центр, покрутив эксцентрик подтвердили, что часть короба изогнута, сказали, что на следующий день установят другую дверь, после чего перезвонили и сказали, что постараются исправить уже установленную, мы согласились.
На следующий день выскребли монтажную пену, ослабили крепления и вбиванием массивных клиньев немного выправили короб, после чего щель уже была не видна, однако тест с бумажкой мы провести забыли, а стоило.
Так же заметил, что угол полотна двери вверху-слева немного изогнут внутрь, видно невооруженным взглядом сбоку, что контур полотна неравномерен контуру дверного короба (видно так же по фото).
Сказали, что беспокоится не о чем, ведь дверь закрывается и открывается.
Спустя день, снова решили провести тест с листом бумаги, там где была видна щель бумага легко вытаскивается, а где нет бумагу плотно держит уплотнитель. Снова позвонил в сервисный центр, приехали, проверили каким-то аппаратом на продувание, сказали, что все хорошо, не беспокойтесь.
Сам подрегулировал эксцентрик и пришел к выводу, что 1 или 1.5мм разницы в искривлении короба сказывается на комфорте эксплуатации.
На сайте указано, что Сейф-двери «АРГУС» соответствуют ГОСТ 31173-2016
5.5.5 Конструкции запирающих устройств и петель должны обеспечивать плотный и равномерный
обжим уплотняющих прокладок по всему контуру уплотнения в притворах.
7.2.6 Плотность прилегания и правильность установки уплотняющих прокладок, дверных приборов, крепежных и других деталей, цвет и отсутствие трещин в сварных соединениях, маркировку и упаковку проверяют визуально.
Для определения плотности прилегания уплотняющих прокладок сопоставляют размеры зазоров
в притворах и степень сжатия прокладок, которая должна составлять не менее 1/5 высоты необжатой
прокладки.
Дополнение
Дали дополнительную гарантию 3 года на покраску двери, из-за того, что дверь пытались выровнять.
Дали скидку 1т.р. на установку доборов, эту же тысячу мастер попросил за работу по замазке монтажного шва снаружи квартиры (пару фото приложу). Отказывайтесь от услуги замазки, сами сделаете лучше.
Jae Dong, здравствуйте.
Спасибо за то, что поделились своим мнением о нашем продукте и сервисе.
Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов, так как она помогает нам стать лучше.
Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.
Нам очень жаль, что Ваш опыт не оправдал ожиданий и мы хотим дать разъяснения по поводу...
Jae Dong, здравствуйте.
Спасибо за то, что поделились своим мнением о нашем продукте и сервисе.
Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов, так как она помогает нам стать лучше.
Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.
Нам очень жаль, что Ваш опыт не оправдал ожиданий и мы хотим дать разъяснения по поводу сомнений к качеству дверей Аргус.
Ударные шумы передаются твердым, плотным материалам - железобетонным конструкциям, поэтому в панельных домах самая плохая звукоизоляция, где бетон - основной проводник ударных шумов. Двери Аргус внутри имеют звукоизоляционный материал - KNAUF Insulation "Акустическая перегородка", который поглощает и рассеивает звуковую волну, передающуюся по плотным материалам.
Толщина листа металла в дверях Аргус составляет 2 мм с полимерно-порошковым покрытием. При Ваших измерениях допущена неточность. Измерение толщины металла должно проводиться с помощью специального прибора - микрометра с допустимой погрешностью отклонений 0,15 мм. Измерительной линейки для этого недостаточно.
В дверях Аргус устанавливается стандартный глазок, который позволяет обеспечить угол обзора до 120 градусов. Опционально можно установить широкоугольный с углом обзора до 200 градусов.
Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам перед началом использования дверного блока изучить инструкцию по эксплуатации двери, которая прилагается к документам о покупке. В инструкции указано, что закрывать и открывать задвижку или замки ключами следует только после того, как Вы убедились, что дверь зафиксирована на защелку ("собачка" ручки). При закрытых замках запрещается нажимать на ручку.
Воздухопроницаемость - это свойство конструкции пропускать воздух в закрытом состоянии при наличии разности давления воздуха на его наружных и внутренних поверхностях. Двери Аргус ДА-61 серии Люкс имеют показатели воздухопроницаемости 6м3/(ч·м), что подтверждено протоколом испытаний и соответствует 1 высшему классу ГОСТа. Данный показатель говорит о том, что из-за разницы давлений квартиры (плотно закрытые двери) и подъезда, воздух притягивается через все микроотверстия.
Также на плотность прилегания полотна двери влияет качество монтажа и правильность геометрии конструкции. ГОСТом допускается отклонение от прямолинейности 1 мм на 1 м изделия. Погрешность, возникшая в результате нарушения геометрии полотна соответствует предельно-допустимым нормам, что подтверждено замерами сервисной службы компании Аргус.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна будет помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей сервисной службе. Они всегда готовы помочь Вам.
С уважением,
авторизованный магазин АРГУС (ул. Расточная, 44 Б)
В начале ноября 2023 года купили дверь с установкой в компании Аргус.
И до сих пор не нарадуемся покупке , отличная шумоизоляция и очень красивая дверь со всех сторон!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене за помощь в выборе и подобной, а главное понятной консультации . Елена помогла нам выбрать модель из огромного ассортимента, которая...
В начале ноября 2023 года купили дверь с установкой в компании Аргус.
И до сих пор не нарадуемся покупке , отличная шумоизоляция и очень красивая дверь со всех сторон!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене за помощь в выборе и подобной, а главное понятной консультации . Елена помогла нам выбрать модель из огромного ассортимента, которая идеально вписалась в наш новый ремонт. Действительно очень приятная и доброжелательная девушка .
Бригаде монтажников во главе с Алексеем тоже большущее спасибо, очень качественно и оперативно все сделали .
Отличный сервис!
Здравствуйте, happy.katty.
Спасибо за то, что приобрели дверь Аргус.
Искренне рады, что оправдали Ваши ожидания. Мы уверены, что покупка будет радовать Вас долгие годы.
Обязательно выразим благодарность Елене и Алексею за достойную работу.
С уважением, авторизованный магазин АРГУС (ул. Расточная, 44 Б)
аргус уже не тот.
уже писала отзыв, причем хороший. устанавливали дверь в две квартиры сразу. было приятно разговаривать и довольны результатом.
сейчас еще нужно было поставить дверь и полное разочарование.
1. в клиентах не нуждаются, перезванивала только сама, все все забывают, болеют, не помнят и тд.
2. цены на установку возрастают в разы.
3....
аргус уже не тот.
уже писала отзыв, причем хороший. устанавливали дверь в две квартиры сразу. было приятно разговаривать и довольны результатом.
сейчас еще нужно было поставить дверь и полное разочарование.
1. в клиентах не нуждаются, перезванивала только сама, все все забывают, болеют, не помнят и тд.
2. цены на установку возрастают в разы.
3. попросила скидку, как постоянному покупателю - пообещали порешать и опять тишина.
4. жду почти неделю, а воз и ныне там.
Татьяна, здравствуйте.
По нашим данным, на вашем адресе монтажная служба установила входную дверь Аргус.
Спасибо, что снова выбираете нас!
Ваше возражение по стоимости монажа мы принимаем, наверное, можно найти дешевле, например, на Авито.
Но стоимость профессионального монтажа авторизованными специалистами у нас на среднерыночном уровне,...
Татьяна, здравствуйте.
По нашим данным, на вашем адресе монтажная служба установила входную дверь Аргус.
Спасибо, что снова выбираете нас!
Ваше возражение по стоимости монажа мы принимаем, наверное, можно найти дешевле, например, на Авито.
Но стоимость профессионального монтажа авторизованными специалистами у нас на среднерыночном уровне, соответствует квалификации монтажников.
Надеемся, что дверь будет радовать Вас, а не самая низкая цена на монтаж не будет решающей в общей оценке компании и продукта в 1 единицу.
Будем благодарны, если Вы откорректируете общую оценку на основании общего результата. Спасибо.
С уважением, авторизованный магазин АРГУС (ул. Расточная, 44 Б)