Асп-регион

Уважаемые читатели отзывов, с большим удовольствием прокомментирую вам ситуацию с этим удивительным клиентом.

Примерно полгода назад обратился в нашу компанию Человек по имени Игорь! С вопросом сколько будет стоить обшить балкон деревянной вагонкой . Я предложил ему вагонку сорт А-Б и договорились на стоимость 25 000 руб. за всю работу с материалом, но в дальнейшем я предупредил его, что вагонку нужно обработать лакокрасочными материалами ему самому, на что он ответил, что знает об этом. В офис приехать заключить договор и составить тех задание (учесть все пожелания) Игорь отказался, так как дороже цена его не устроила, да и времени ехать к нам у него не было- но балкон ему нужно обшить очень срочно, прям завтра,а это была суббота. Я допустил ошибку, что поверил человеку и отправил к нему ребят. Каждая прибитая вагонка к стене была осмотрена и проверена Игорем и под прицелом пистолета его никто не держал. Не понравился материал, зачем согласился на отделку ??? И самое главное, что Игорь это зрелый, состоятельный Мужчина (а не хрупкая девушка, которая не разбирается в стройке), который пожал монтажникам руку, сказал, мне всё понравилось и подписал акт выполненных работ.

Далее в понедельник мне звонит Игорь и говорит мне не нравится, что вагонка 100мм и много сучков! Можно что-то придумать ? Я бесспорно предложил ему бесплатно переделать всю работу хоть завтра!!! Игорь перезванивает через два месяца и говорит приезжайте переделывайте. Естественно я ему отвечаю, что прошло много времени и материал набрал в себя много ультрафиолета (потемнел), я не смогу его в дальнейшем использовать и предложил ему, как и ранее договаривались, обработать дерево лакокрасочными материалами. Игорь перезвонил и потребовал в качестве компенсации заплатить ему 5000 рублей, сказал, что никаких обид и недопониманий не будет!!! Я безусловно, как директор, пошел на этот компромисс.

А вы, уважаемые читатели, делайте выводы сами.