Забудьте про негативные отзывы о работе этого офиса! Сегодня меня обслуживала работник этой организации Наталья Анатольевна. Приветливая женщина. Быстро и грамотно решила все проблемы. Благодарю Вас. (а тех кто работал здесь раньше - уволили за профнепригодность)))
Жена пришла с двумя детьми переоформить полис, опоздала на 2 минуты перед обедом. Заставили ждать целый час!!!!.. Дак ведь ладно бы куда-нибудь сотрудница ушла, она просто сидела.. дети вымотались.... Вроде и правы, но как то не по-человечески...
Компания - воплощение зла и некомпетенции! Хотел оформить страховку на время соревнований. В перечне продуктов на сайте есть, в реальности нет! говорят, что страхуют только юрлиц. На вопрос: "какую травму может получить юрлицо?" - ответить не могут! Большое ФИ!!! Дурят народ!
Помещение абсолютно не приспособлено для приема посетителей. Зоны ожидания практически нет.
Абсолютно не компетентные сотрудники не знающие продукта с которым работают.
Ни на один вопрос я не получил ни одного ответа.
Заняты рутинной работой по смене полисов, кроме который похоже ничего не знают.
Верхом моего удивления стала фраза работницы что ОМС...
Помещение абсолютно не приспособлено для приема посетителей. Зоны ожидания практически нет.
Абсолютно не компетентные сотрудники не знающие продукта с которым работают.
Ни на один вопрос я не получил ни одного ответа.
Заняты рутинной работой по смене полисов, кроме который похоже ничего не знают.
Верхом моего удивления стала фраза работницы что ОМС бесплатное!! Тогда не понятно за что я плачу ежегодно в ФОМС деньги....
решила я буквально на днях сделать полис, мало того что в очереди простояла 2 часа и за это время она не сильно то и продвинулась, так сотрудники вдруг решили устроить себе обеденный перерыв, которого замечу у них нет, НО на двери напечатали информацию "Сегодня в связи с загруженностью обед с 12.00 до 13.00" !!! Очередь моя подошла, когда времени...
решила я буквально на днях сделать полис, мало того что в очереди простояла 2 часа и за это время она не сильно то и продвинулась, так сотрудники вдруг решили устроить себе обеденный перерыв, которого замечу у них нет, НО на двери напечатали информацию "Сегодня в связи с загруженностью обед с 12.00 до 13.00" !!! Очередь моя подошла, когда времени было 11.55, захожу в кабинет, а мне в грубой форме отказывает женщина, мол "Я пошла на обед, время почти 12", закрыла дверь и ушла. я была в высочайшей степени возмущения, позвонила в головной офис, рассказала ситуацию, и девушка была в недоумении, оказывается в Астрамеде на Тверитина нет никаких перерывов, не было и быть не может. Сказали, что примут меры, но меня это уже не очень то и интересует. Просто, дорогие граждане, не тратьте драгоценное время на поход в этот филиал!