Астрамед-МС

Медицинский осмотр 30.06.2024 на пл. Карла Маркса (торговый центр СанСити).

Процедуру прохождения очень сложно назвать медицинским осмотром. Это позорище.

В процедурном кабинете тетка испортила вену, правая рука отекла, с синяком и шишкой на всю руку.

На мою просьбу остановить кровь и наложить повязку не отреагировала. "Ничего страшного" ответила.

На повторную просьбу сделать перевязку и остановить кровотечение не отреагировали и двое других медицинских сотрудников.

В итоге уборщица, мывшая полы рядом, после уговоров гинеколога, кричала чтобы я следовала за ней.

Не снимая перчаток уборщица достала лейкопластырь.

На мой вопрос" Собирается ли она мыть руки?", уборщица и без того злая, разозлилась еще больше и стала хамить.

Из ее слов следовало, что она не собирается помогать, это мои проблемы, и вообще это ее ЛИЧНЫЙ ЛЕЙКОПЛАСТЫРЬ и прочая околесица.

Не позволила мне наклеить самостоятельно лейкопластырь, прогоняла ором из кабинета.

После просьбы не хамить и не орать, продолжала с упоением свой ор.

Обращаю ваше внимание: уборщица делает мамографию!!!

Надеюсь, мой отзыв поможет! Будьте готовы к хамству, грубости.

Благодарю Елену Викторовну за быструю помощь в моей ситуации.

После инсульта в регистратуре поликлиники меня поставили на очередь к неврологу для наблюдения, но даже через три месяца вызова не было. Я обратилась в Астрамед. Елена Викторовна взяла на учет моё обращение, и уже через неделю мне выделили талон на приём к врачу. Большое спасибо за оказанную помощь!

Людмила Анатольевна.

Вот и у меня возникла ситуация, когда мне понадобилась защита СМО. Но, хотя сотрудники Астрамед со мной согласились, что мои права при предоставлении мед.услуг были нарушены, никто ничего делать не желает. Просто написали пустые отписки, что типа я "осуществила свое право на платные услуги" (хотя меня по факту просто "приперли к стенке" и я в тот момент была в безвыходном положении и беспомощном состоянии). В общем, меняю страховщика, разочарована донельзя!!!

Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании «Астрамед», в частности Торчину Алёну Сергеевну за чуткость и внимательность к своим застрахованным. У ребёнка (1,5 года) была высокая температура, 2 дня не могли вызвать врача на дом, в кол центре «ДГКБ 9» поликлиника 1 сказали сбивать температуру и прийти на приём в ОНП. Пришлось обратиться в страховую компанию, Алена Сергеевна сказала что решит вопрос и в течении часа к нам пришёл врач. Принесли лекарства и взяли пцр-тест. Огромное спасибо за вашу помощь.