- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данный автосалон не рекомендую никому! Причины следующие:
1. Клиентоориентированность на нуле.
2. Навязывание кредитных продуктов, страховок.
3. Предпродажная подготовка автомобиля проводится недолжным образом.
4. Менеджеры не компетентны, не расторопны и не заинтересованы в новых клиентах и хороших рекомендациях, но заинтересованы содрать с...
Данный автосалон не рекомендую никому! Причины следующие:
1. Клиентоориентированность на нуле.
2. Навязывание кредитных продуктов, страховок.
3. Предпродажная подготовка автомобиля проводится недолжным образом.
4. Менеджеры не компетентны, не расторопны и не заинтересованы в новых клиентах и хороших рекомендациях, но заинтересованы содрать с клиента побольше денег, не разбираясь в причинах поломки автомобиля.
5. Общение с клиентом на низком уровне, оценка: неуд.
6. Отсутствие прозрачности спецификаций в расчетах запчастей и услуг для клиента.
7. Менеджеры и «руководитель» нарушают договоренности, достигнутые при покупке авто.
Отдельно хочу заменить, что приобретённый автомобиль пришлось диагностировать и устранять недочёты в более компетентном салоне, в котором предоставили ясную диагностику, дали точные цены и показали слаженную работу профессионалов.
Ущерб от Автобан-Север составил около 20000.
Добрый день, sartakova.n! Прежде всего, благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее. Мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами. И хотя у Вас, возможно, сложилось иное мнение, мы...
Добрый день, sartakova.n! Прежде всего, благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее. Мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами. И хотя у Вас, возможно, сложилось иное мнение, мы уверяем, что сейчас и всегда качество обслуживание клиентов для нас остается на первом месте, и мы делаем все необходимое, чтобы наши покупатели получали только самый высокий уровень обслуживания. Автомобиль проходит предпродажную подготовку, которая заключается в проверке качества автомобиля по внешним признакам, так же полный перечень эксплуатационного износа узлов и агрегатов автомобиля прописан в договоре купли-продажи. На основании предоставленных данных выбор остается за покупателем, приобретать данный автомобиль или нет. Со своей стороны мы постарались создать максимально комфортные условия приобретения автомобиля. Сожалеем о причинах, послуживших для написания данного отзыва. Удачи на дорогах!
С уважением, Морозова Дарья Специалист по работе с клиентами. Автобан-Север
Официальный дилер Volkswagen NFZ
Екатеринбург, ул. Бабушкина,
Тел.: +7 (343) 237-10-10
Добрый день, sartakova.n! Прежде всего, благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее. Мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами. И хотя у Вас, возможно, сложилось иное мнение, мы уверяем, что сейчас и всегда качество обслуживание клиентов для нас остается на первом месте, и мы делаем все необходимое, чтобы наши покупатели получали только самый высокий уровень обслуживания. Автомобиль проходит предпродажную подготовку, которая заключается в проверке качества автомобиля по внешним признакам, так же полный перечень эксплуатационного износа узлов и агрегатов автомобиля прописан в договоре купли-продажи. На основании предоставленных данных выбор остается за покупателем, приобретать данный автомобиль или нет. Со своей стороны мы постарались создать максимально комфортные условия приобретения автомобиля. Сожалеем о причинах, послуживших для написания данного отзыва. Удачи на дорогах!
С уважением, Морозова Дарья Специалист по работе с клиентами. Автобан-Север
Официальный дилер Volkswagen NFZ
Екатеринбург, ул. Бабушкина,
Тел.: +7 (343) 237-10-10
Замечательная отписка.
Уважаемые покупатели, обратите внимание именно на три отзыва с низкой оценкой: именно они достоверные…
Ничего не делается в этом салоне для лояльного, грамотного и вежливого обслуживания клиентов.
Выбирайте другие салоны, официальные, в которых на первом месте комфорт клиента, а не сотрудников., а самое главное, честность перед клиентом.