Автоимпульс

Обратился в данный сервис сначала с одной машиной, тойота авенсис, нужен был ремонт рулевой рейки. В течение двух дней провели ремон, стоимость окончательная соответствовала заявленной, развал схождение сделали хорошо. Обрадовался что, наконец то, нашел сервис в котором что говорят то и делают, и качественно, но моя радость была не долгой, на следующий день пригнал другой автомобиль, дэу нексия. Проблема была в протечки антифриза, причем с утра под машиной была лужа. Утечка была с верхнего патрубка радиатора, об этом я сообщил мастерам. Машина пробыла там двое суток, после чего мне сообщили что протечки нет и выставили счет за антифриз 1000р и проверку 300р, правда частично за антифриз вернули деньги, так как не согласовали со мной стоимость антифриза. Но речь не о цене. Сегодня машину забрала жена, я подъехал к дому через два часа и обнаружил под машиной капли антифриза, думаю с утра там будет лужа. Возникает вопрос для чего моя машина оставалась в сервисе 2 дня и за что я заплатил дентьги, да и дорогой атфриз жалко..

Начну с самого начала. Искал сервис где можно недорого и быстро установить видеорегистратор, нашел автоимпульс, отзывы неплохие, решил попробовать, зашел на сайт, заполнил форму обратной связи, думал перезвонят в течении часа, недождался, позвонил сам, записался на 11 утра 20 октября.

20 октября где то в 10:30 мне позвонили, сработала форма обратной связи, неужели, и суток не прошло, не понимаю зачем нужна такая форма с такой скоростью обработки запросов?

Заранее приехал в сервис, что бы сдать машину и в 11 часов заехать в бокс. Первое что удивило это отсутствие нормального места для парковки перед сервисом. При оформлении на приемке авто спросили свидетельство о регистрации, пробег авто, типа оформили документы, при этом я нигде не расписывался и никто авто не смотрел, а у меня между прочим крыло чуть помято и еще пара косяков, которые я, кстати не скрываю. О стоимости работ не проинформировали! На сайте значится от 500 руб., заплатил 700, претензий к стоимости работ нет, но надо как то информировать клиентов!

В комнате ожидания отсутствует вешалка для верхней одежды, повешать куртку было некуда. И самое главное в 11 часов в бокс я не заехал, в связи с отсутствием нормальной парковки началась игра в пятнашки, что бы освободить место для моей машины, вообщем в бокс заехал в 11:15, думал будет хуже. Работы провели быстро, претензий особых нет, так мелочи (плохо, вернее совсем не закрепили кабель регистратора под обшивкой крыши, при отключении кабеля от регистраьора, он свалисля вниз, а пара стяжек для кабеля вполне бы подошли и решили бы эту проблему, притянул уже сам! Огромный плюс это наличие безналичной оплаты. В следующий раз планирую проити ТО, пока планирую и дальше пробовать данный сервис.

В Автоимпульсе обслуживаю уже 3 автомобиль, качество работы и цены всегда устраивали. Даже если в процессе эксплуатации по работе возникали нарекания, всегда все исправляли. Можно заказать запчасти, которые привозят в течение нескольких часов. Обычно работали с мастером Максимом, который все доступно объяснит по ремонту и дальнейшей эксплуатации, и доходчиво объясняет другим мастерам как нужно проводить ремонт.

Но последний визит очень сильно разочаровал. Заблаговременно записывалась на балансировку и замену резины (предупредив, что одно колесо немного спускает), потратила на ожидание этой элементарной процедуры целых 2 часа (обычно это занимало мин 20-30)!!! Хотя через час моего ожидания, приехал другой клиент за аналогичной услугой, его машину сразу погрузили на свободный подъемник и начали работу. Еще через 15 мин. загнали мой автомобиль, но т.к. свободных подъемников уже не осталось, замену проводили посреди зала, соответственно выехать от туда уже никто не мог. Парни сами создали себе лишние проблемы. Только через 1,5 часа ожидания сообщили, что колесо спускает по ободу и предложили промазать герметиком. Складывается впечатление, что до этого к машине никто не подходил.

Чужое потраченное в пустое время и пропущенные дела никого конечно же не интересуют.

Был несколько раз в данном сервисе по диагностике и ремонту подвески, ребята отнеслись добросовестно к своей работе , помимо того что качественно выполнили свою работу (авто уже 3 месяца эксплуатируется каждый день после ремонта подвески без нарецаний) авто получил уже после 21-00 хотя рабочий день до 21-00,так же произвели развал 2-х осей со скидкой.Так же при проведении работ были выявлены недостатки и мне предложили запчасти ,за которыми не пришлось ехать самому их доставили на сервис а старые сложили в авто (состояние старых запчастей действительно оставляло желать лутьшего т.е замена 100 % была необходима) .Могу сказать только спасибо за выполненную работу и дальнейшего процветания.

Был пару раз в данном автосервисе на автомобиле Ниссан Хтрейл 2012 года. Первый раз устанавливал автосигнализацию с дистанционным запуском старлайн. Работу выполнили быстро. По окончанию продемонстрировали полный функционал сигнализации,показали где и что установлено. Прошло полгода,все функционирует. Второй раз была проблема,что автомобиль тянет влево. Выяснилось,что проблема в датчике положения руля. Адаптировали в течении 15 минут, мастер прокатился со мной на автомобиле с диагностическим оборудованием. Проблема ушла. Планирую установить магнитолу с камерой заднего вида,обращусь в данный сервис.