- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток всем!
Хочу поделиться опытом обращения в данную организацию.
23 марта я по своей халатности допустил замыкание проводки клапана фильтра грубой очистки газа на УАЗ Патриот. Дело было поздно вечером. Я размотал жгут и разделил слипшиеся провода до места где проводка не оплавилась. Но к сожалению поменять кусок двойного провода...
Доброго времени суток всем!
Хочу поделиться опытом обращения в данную организацию.
23 марта я по своей халатности допустил замыкание проводки клапана фильтра грубой очистки газа на УАЗ Патриот. Дело было поздно вечером. Я размотал жгут и разделил слипшиеся провода до места где проводка не оплавилась. Но к сожалению поменять кусок двойного провода длиной 50 см. я не смог по причине моего отлёта через несколько часов.
Так как в моё отсутствие на машине ездит жена, оставил ей телефон этой организации, который нашёл в интернете и попросил записался и съездить на ремонт. Чётко сказал, что нужно сделать, что она в точности и выполнила.
Неисправность конечно устранили, НО:
1. Приняли автомобиль без осмотра, не составив заявки на ремонт и не огласив предварительную стоимость ремонта🤔
2. 50 см. Двужильного провода, который на виду под капотом,
меняли 3,5часа!!! Это что за супер специалисты? Они наверное провод сами сначала изготавливали... (Работая в своё время руководителем установочного центра, наши установщики сигнализацию устанавливали за это время)
3. Устранив неисправность выкатили ценник в 4500руб. За замену 50см. провода! Не согласовав предварительно с клиентом! Пользуясь тем, что женщина ничего не понимает!
Супруга у меня конечно расчиталась, но при передаче машины из ремонта всплыл ещё один нюанс😳
Крышка литого диска оказалась сломана, а на покрышке след от наезда на препятствие.
4. Цена данной крышки 500-1000 рублей, вообщем мелочь, можно было извинится купить крышку и закрыть вопрос, НО сотрудники данного сервиса решили убедить мою жену, что они тут ни причём, дескать вы так к нам и приехали. И даже 30.03 прислали ей кусочек видео, где машина заезжает в бокс😁
Но... Как я написал выше слом на крышке чистый, а колесо не очень и след на резине так же чёткий, а так же есть свидетели которые видели, что к сервису машина подъехала без данного повреждения. Ну и для общей информации я посмотрел журнал событий на сигнализации (есть такая функция) и не нашёл за три дня не одной сработки по датчику удара.
Вообщем резюмирую своё мнение о данном сервисе:
1 откровенно разводят на деньги
2 боятся ответственности
3 абсолютно отсутствует клиентоориентированность
4 специально, либо по некомпетентности не соблюдают правила приёма-выдачи автомобиля из ремонта и согласования цены
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС
