Ребята приветливые, сделали все хорошо за приемлемую стоимость. Не все слышат, часть пропускают мимо ушей, потом искренне стараются исправить, что не сделали. Вцелом клиентоориентированность есть, приятное впечатление и машина работает четко.
Никогда больше не буду обращаться в этот автосервис .Содрали в 2 раза больше заявленной суммы за ремонт и запчасти ,работают аферисты.
Добрый день! Сожалеем, что обращение в наш автосервис вызвало у вас негативные эмоции. Приносим извинения, за предоставленные неудобства. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите номер вашего заказ-наряда или ваши ФИО. С уважением, служба заботы о клиентах.
Приехал в этот сервис,и был удивлён хорошим сервисом и качеством работ ,цены не сильно большие .В целом буду рекомендовать этот сервис друзьями ,толковые ребята там работают .
Провели диагностику. Быстро определили неисправность. Заменили разъем. В других сервисах предлагали заменить цепь.
Доброго времени суток!
Хочу поделиться отзывом о данном автосервисе, хотя о сервисе тут и не идёт речи..
В данном сервисе обслуживал свой автомобиль мазда капелла 1997года.
В очередной раз решил записаться в данный сервис для подготовки авто к зиме, замена охлаждающей жидкости, замена АТФ в коробке-автомат и устранение течи, так как при прошлом...
Доброго времени суток!
Хочу поделиться отзывом о данном автосервисе, хотя о сервисе тут и не идёт речи..
В данном сервисе обслуживал свой автомобиль мазда капелла 1997года.
В очередной раз решил записаться в данный сервис для подготовки авто к зиме, замена охлаждающей жидкости, замена АТФ в коробке-автомат и устранение течи, так как при прошлом визите мастер посоветовал поменять сальники между коробкой и двигателем, что я и намеревался сделать.
При диагностике в этот раз, уже другой мастер сказал, что течь идёт из под поддона коробки и предложили всё промазать герметиком. Сделали все работы и отпустили, на следующий день автомобиль закипел, я в сервис, в итоге оплатил ещё за диагностику и выявление проблемы, и как по итогу замена крышке на радиаторе, через день опять закипела и записалась коробка, шуп сухой, я снова в сервис, в итоге оказалось, что продуло прокладку гбц и течь между коробкой и двигателем оказывается всё же есть и её нужно устранять, предложили посчитать всё со скидкой, так как я высказал свои недовольствия.
На следующий день выставили счёт в 70000+ и это всё со скидкой....
Потребовал встречи с руководством.
На встрече директор слушал надменно, пытался объяснить мне, что я сам виноват что у меня автомобиль такой старый и что с ним может случится что угодно, на мои вопросы про то что цены за месяц на снятие коробки стали не 6000р, а 14000р округление глаза и пошёл разбираться, в итоге принёс переделанный заказ-наряд уже на 52000р якобы цены те не актуальные.
Написал претензию, готов был оплатить материалы, считаю, что работы лолжны были провести за счёт сервиса.
В итоге: ремонт проводить отказались.
Требую чвязаться со мной вышестоящее руководство, так как считаю сотрудников не компетентными в решении данной ситуации.
Срок 10 денй со дня публикации данного отзыва.
В противном случае, будет написанно заявление в прокуратуру, и роспотребнадзор по факту мошенничества и не качественного предоставления услуг.