Банк Синарa

Ужасный банк. Дают недостоверную информацию. Горячая линия и чат всегда перегружен. Всё время операторы заняты, что в живую, что онлайн и звонок. Через часа 2-3 только в чате отвечает что ждите, ваше дело ждёт очереди. Такое ощущение , как будто всё люди клиенты Сигары банка. В любой банк позвони на горячий номер, всегда отвечают в режиме рабочего дня. А Синары банка есть корона, нужно ехать до них, и то не получаешь нормальную достоверную информацию. Такой большой банк по всей России, но даже ответить на элементарные вопросы не могут. Вобщем очередь у этого банка везде, что в отделении, что в чате. А про звонок вообще можно забыть. Отвечает только автоответчик и повторяет одно и тоже целый день! Ужасный банк

Вчера была в филиале на ул. Техническая 32. Подавала заявку на кредит.

Ужасное обслуживание. Взяла талон, подошла к окошку номер 6 , но девушка - оператор еще принимала клиента минут 30. Мною занялась другая сотрудница, которая постоянно отвлекалась на разговоры по телефону и на общение с другими сотрудниками. В конечном итоге меня снова отправили к первому оператору и еще около получаса меня опрашивали, фотографировали, копировали мои документы.

В итоге целый час я просидела в этом банке. В заключение мне сказали ждать ССМ - оповещения по решению о кредите. ССМ пришло в этот же день и с отказом. Спрашивается куда меня так долго обрабатывали и какова причина отказа? Куда ушла информация собранная обо мне мои справки и копия паспорта и моя фотография. Могли бы сразу сказать что у вас нет шансов получить кредит. Утром я позвонила уточнить по какой причине отказ. И мне сказали что услуга платная. Это нормально?

Люди! Вы шутите?! Только у вас такие очереди! Обслуживалась на вторчермете, никаких проблем! Очень быстро и качественно! Но здесь же ... Подошла к сотруднику, показала чек, то , что я нахожусь в банке более 15 минут это оказывается норма!!!!! Мало того , сотрудник сказала, что люди сидят и по часу!!!!! Ну вы меня успокоили! Теперь я понимаю почему Цыфра 2!!!!!!

Очень негативное впечатленте от этого отделения. Пришел 23.03.2017 в это отделение взять справку по остаткам своего кредита. Мне предложили подождать ТРИ дня и заплатить 500 рублей. За пять минут до этого был через дорогу в убрире по тому же вопросу. Распечатали за 5 минут при мне бесплатно. За два дня до этого был в другом отделении скб банка по этому же вопросу. Мне нормально распечатали спправку. Потребовал встречи с управляющим этим отделнние девочка операционист позвонила пошушукалась вроде как готовы сделать справку, заполняйте заявление и опять мы с вами свяжимся в течении дня как справка готова будет. На мой вопрос а почему так долго. Мне ответили надо ее еще подписать у управляющего... при том что на тот момент в зали был я и еще один посетитель.... я не понимаю за что они там деньги получают? Лень задницу от стула оторвать и сделать документ. Плюнул и уехал в другой район, в другое отделение где мне все сделали при мне за пять минут. ЛЮДИ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБСЛУЖИВАЬТЯ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ СКБ БАНКА!!! ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ. Андрей.