Белая Башня

Купил автомобиль в автосалоне "Белая башня"., после покупки сотрудники автосалона перегнали авто в шиномонтаж для смены шин. В шиномонтаже машина перестала заводиться. На что сотрудники сказали: оставляйте, починим. На следующий день я приехал забирать авто и мне выставили счёт за ремонт. Когда я забрал авто и поехал домой, выяснилось, что у машины сломан один дворник, постоянно вылезает чек о неисправности двигателя, пропало сцепление и не работают поворотники в штатном режиме. Об этих неисправностях при покупке никто не сказал. На мои претензии к качеству менеджер, Дмитрий Николаевич, ответил, что это форс мажор и возмещений не будет.

Пытались продать машину через агентский договор с этим центром.

Плюсы:

1. Приняли машину быстро.

2. Девушка на приёмке была вежливой и позитивной. Очень приятно.

Минусы:

1. За две недели результата нет.

2. Девушки-оформители на ресепшн слишком любят пить чай:) обслуживание очень долгое. Всего две дамы были на рабочем месте, а во время обслуживания клиента обсуждали опять же чай либо другие вопросы по телефону. Ваше время как клиента здесь не ценят.

3. У дам на ресепшн отсутствует вежливость в общении с клиентами. Хотя наверное это нормально для салона эконом-класса... Будьте готовы сохранять спокойствие.

4. Когда я забирала машину, решила проверить всё ли на месте, прежде чем подписать акт приёмки. Оказалось, пропал коврик багажника. Искали его минут сорок. Оказалось, "случайно" забыли на мойке. Благо, вернули. Обязательно проверяйте, всё ли на месте!

5. Для оплаты услуг меня отправили в кассу, где никого не было. Просто дама пила чай... Со второй попытки оплатила.

6. Машину предложили оценить для выкупа. Ожидаемо предложили цену на 200 тыс ниже рыночной. Убеждали, что это рыночная и есть. Вывод: обязательно проводите анализ рынка перед поездкой на оценку.

Резюмирую: сотрудничество было безрезультатным + моё время было потеряно.

Профессиональные обманщики!

Если вам предлагают продать авто с комиссией на их рынке - не ведитесь! Вас будут убеждать, что на ваше авто есть покупатель и кредит уже оформлен, осталось только пригнать авто и через пару дней деньги у вас!

Мы поверили, привезли машину. В договоре очень много «спорных» пунктов, меня уберегло только то что я сразу обозначила условия - машина здесь ровно на неделю, дальше я ее забираю. Менеджер который заливал прекрасные песни и уговаривал (надо отдать должное их тренингам продаж, ребята молодцы!), в нашем случае АЛЕКСАНДР, пропал сразу как только был подписан агентский договор! Далее никто уже не может ответить что с вашим авто и никто не заинтересован его продавать. Уровень хамства и пофигизма сотрудников зашкаливает!

Поэтому, если вы хотите потратить время и нервы - добро пожаловать на белую башню!