билайн Бизнес

03.04.2024г утром включила телевизор, а интернета нет, позвонила в техподдержку, назначили время с 14-00 до 16-00 придет специалист, причем сказали что за час позвонят, обозначила что домофона нет есть контактный номер телефона на который нужно позвонить, в 16-45 звоню и говорю что мастера до сих пор нет и звонка на телефон не поступало..... И что слышу , мастер был , в подъезд не попал, на звонок никто не ответил, предлагают приехать на следующий день, я говорю что специально выбрала время удобное для меня, вообщем расторгаю договор, тк такие ситуации периодически в данной организации случаются. Не советую!!!!

Подключили билайн домашний интернет, и не рады. Вроде работает нормально, редко бывают сбои. Проблема с приложением, не возможно зайти в приложение, ввожу логин, но пароль не помню и решила поменять, придумав сложный пароль с символами буквами заглавными и нет, с цифрами пишет "пароль слишком простой" на этом все заканчивается. До этого, когда закончились деньги на счёте и хотелось через личный кабинет оплатить в приложении билайн, просто не заходит в приложение, даже по мобильной сети. Пожалуйста, улучшите приложение, анимация супер но приложение просто не работает, то в него нельзя зайти доя оплаты, то просто зайти сменив пароль т.к его приложение считает очень простым. Платили всегда 750, тут оплата повысилась до 800, вроде не сильно много, но хотя-бы наладьте работу приложения, учтите где оно лагает. У многих компаний при завершении средств на балансе интернета хотя бы на личный сайт провайдера нормально заходит. Надеюсь примите к сведению.

Уговорили на подключение всякими плюшками. Назначили подключение на 12.06. ( в 12-00) никто не пришёл, не позвонил. Поругался с ними - 15.06. приехал (в 17-00, с опозданием на 2 часа, подключил). 16.06. в 14-00 всё выключилось, до 18-00 общался с ТП. Подключить не смогли, прислать специалиста отказались, зато дали № провайдера из Ярославской области! (платный) и ссылку на сайт по настройке Интернета! Посоветовали настроить самому! Съездил в этот же вечер - написал заявление на отключение (дистанционно это нельзя!) и сдал всё оборудование. После подтверждения заявки, спросил как забрать оплаченные деньги (оплатил со скидкой 600 руб./месяц, а пользовался меньше суток!). В ответ оператор сказала, что деньги списываются сразу за месяц, без разницы есть услуга или нет!!!!!

Заклейте себе офисы своими бумажками. И станьте менеджерами друг у друга.

Пора создавать закон, с помощью которого будут вводиться штрафы как компаниям, так и непосредственно распространителю за такое распространение рекламы.

И заставлять их дополнительно работать на общественных работах, где будет требоваться ежедневная уборка и мойка в подъезде в течение, скажем месяца.