Находится в, ТЦ Гермес плаза, вход через центральный, далее по эскалатору на 2эт, в яндекс.маркет. Надеюсь после моего отзыва другие блуждать не будут вокруг Гермеса, как в Яндекс картах показывает вход в сервис с тыльной стороны здания
Добрый день, Мария.
Актуальная информация об отделениях с фото и описанием размещена по ссылке: https://boxberry.ru/find_an_offi... . Здесь вы можете заранее ознакомиться с работой любого интересующего вас пункта.
Люди! Не пользуйтесь Boxberry именно по адресу Радищева 31. Работает тут мужчина средних лет. С виду вроде коммуникативный, но на деле жёсткий хам. Он там один по ходу работает.
Мало того, что дезинформирует и неверно консультирует о ценах на услуги. Дак ещё не даёт возвращать некачественный товар, купленный на Авито. Кроме того именно этот пункт...
Люди! Не пользуйтесь Boxberry именно по адресу Радищева 31. Работает тут мужчина средних лет. С виду вроде коммуникативный, но на деле жёсткий хам. Он там один по ходу работает.
Мало того, что дезинформирует и неверно консультирует о ценах на услуги. Дак ещё не даёт возвращать некачественный товар, купленный на Авито. Кроме того именно этот пункт работает только по будням и только до 19.00, что само по себе не удобно.
Вобщем отвратный сервис! Самое удивительное, что сам Boxberry не предпринимает никаких мер на этого человека после жалоб.
Добрый день.
Сожалею, что вы столкнулись с некомпетентностью и неуважительным поведением сотрудника в нашем пункте выдачи. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения. Информацию передам куратору отделения. С сотрудником будет проведена беседа.
Прошу прощения за доставленные неудобства.
Благодарю за отзыв.
В прошлом году воспользовался услугами боксбери и выбрал данный пункт для получения товара, о чем пожалел, ранее всегда пользовался услугами др пункта.
Претензий к самому перевозчику нет.
Но вот к данному пункту имеется. Работает в данном пункте мужчина , такое ощущение , что он все время чем-то недоволен.
Вынес мне товар, я начал его...
В прошлом году воспользовался услугами боксбери и выбрал данный пункт для получения товара, о чем пожалел, ранее всегда пользовался услугами др пункта.
Претензий к самому перевозчику нет.
Но вот к данному пункту имеется. Работает в данном пункте мужчина , такое ощущение , что он все время чем-то недоволен.
Вынес мне товар, я начал его распаковывать, товар был сломан. Обратился к оператору с заявлением на возврат товара, на что мне было отказано, с обвинением, что я сам сломал покупку. После 10 минут ругани кое-как был оформлен возврат. На горячей линии были оформлены претензии на данный пункт, но как я полагаю, ни к чему хорошему проверки не привели. Мужчина как работал , так и работает, знакомые мои все также сталкиваются с хамством м его стороны.
Отвратительный сервис! Пришла посылка, я продлила срок хранения, так как не могла её забрать, так как находилась в отпуске (не в городе)! Когда пришла забирать посылку, мне сказали, что отправили её обратно отправителю! При этом ни сообщения о том, что они её отправляют обратно, ни о сроках хранения предоставлено не было! Деньги заплатила, а по...
Отвратительный сервис! Пришла посылка, я продлила срок хранения, так как не могла её забрать, так как находилась в отпуске (не в городе)! Когда пришла забирать посылку, мне сказали, что отправили её обратно отправителю! При этом ни сообщения о том, что они её отправляют обратно, ни о сроках хранения предоставлено не было! Деньги заплатила, а по факту услуга не оказана. Я как конечный потребитель товар не получила! Номер заказ 240104665769! Отвратительная работа! Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами и другим не советую!
Добрый день, Мария! Срок хранения по вашему заказу был продлен. По истечении срока хранения заказ сформирован на возврат. Оповещения о том, что срок хранения продлен, не предусмотрено в системе. Приносим извинения за неудобства.