Некоторое время назад друзья показали мне это место как бюджетное кафе с огромным выбором блюд с панкейками в различных вариациях.
Перед Новым годом 2025 эта сеть запустила акцию: покупаешь сертификат на любую сумму и при оплате получаешь 10% бонусами от стоимости сертификата. Я приобрела себе один с целью потратить его в следующем году. При...
Показать целиком
Некоторое время назад друзья показали мне это место как бюджетное кафе с огромным выбором блюд с панкейками в различных вариациях.
Перед Новым годом 2025 эта сеть запустила акцию: покупаешь сертификат на любую сумму и при оплате получаешь 10% бонусами от стоимости сертификата. Я приобрела себе один с целью потратить его в следующем году. При покупке сертификата озвучили только, что он бессрочный.
Попасть в кафе удалось только со второго раза - в субботу днем была невероятная очередь на входе в кафе. В воскресенье пришли чуть пораньше и застали всего два свободных столика. Кафе пользуется невероятной популярностью.
В меню помимо основной части есть два раздела с завтраками - ранние и поздние. Ранние завтраки включают в себя напиток к каждому блюду, поэтому стоимость блюд выше, чем в меню поздних завтраков.
Кормят вкусно. Цены адекватные.
Что мне не зашло:
- однажды (не сегодня) в заказанный мной сливочный суп с креветками и авокадо забыли положить креветки. Когда я указала на это официанту, блюдо переделали.
- нигде, ни на сайте, ни в условиях бонусной карты, ни на сертификате, не указаны условия использования сертификата и ограничения по использованию и начислению бонусов. Считаю, что на сертификате все условия должны быть указаны. Сегодня (26.01.2025) мне отказали в списании бонусов, так как я часть заказа оплатила сертификатом на 1000 руб. И на сумму к доплате также не начислили бонусы. Я понимаю, что это правила заведения, но мне не понравилось, что я нигде не могу самостоятельно ознакомиться с ними. Уточнять правила у официанта не всегда удобно, к тому же я не раз сталкивалась в других заведениях с тем, что официанты сами не обладают актуальной информацией по условиям проводимых акций.
- в туалете стоит подставка чтобы дети могли дотянуться до раковины. Стоит она посередине кабинки, получается, что запинаешься об нее. Может стоит повесить данную подставку на стену на крючок, чтобы ее использовали по необходимости и она не мешала каждому использующему туалет? Я понимаю, что это сделано для удобства детей, но сделайте так, чтобы было удобно и взрослым.
- в туалете лежат средства для очистки обуви - губки с кремом. Затея хорошая, но губки сухие, пора их заменить.
Мой вывод, что заведение посетить стоит, я и сама планирую еще не раз сюда зайти, но хочется, чтобы сотрудники исправили недочеты для удобства клиентов, а условия использования сертификатов, бонусов и прочих скидок были прозрачными.
