Bright Fit

Это ужас! Посещаю данный клуб с 2019 года, а теперь все по порядку. Оценивать тренажёрный зал не буду, так как посещаю только бассейн.

1. Входная группа: девушки недружелюбные, часто хамят клиентам. Выдают полотенце грязными руками, кладут на грязную стойку. А я помню ещё те времена, когда выдавали по 2 полотенца и они были запечатаны. А сейчас одно и вот так. Вчера, 23 мая, вообще выдали огрызок полотенца, потому что "большие закончились". Меня это почему должно волновать? Закупите больше полотенец и выдавайте нормальные!!!

2. Душевые страшные, сгнившие. В душевых у сауны убрали шторки и дозаторы с мылом, ссылаясь на то, что это не гигиенично! Превратили в душевую тюрьмы...

Сушилка для купальников сломалась давным-давно и никто не торопится её чинить. Правильно, зачем. Деньги же за абонементы вы уже взяли!

3. Хамам не работает уже больше месяца! Вы говорите, что у вас там сложная техническая проблема. Какая сложная проблема? Вызвать мастера и заменить датчики?! Конечно, а зачем вам это, если можно кормить клиентов завтраками. ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ УСЛУГИ ПО КАРТЕ "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ!!!

4. Вода в бассейне в последнее время настолько холодная, что сводит ноги. К тому же часто грязная с волосами и другими "прелестями". Сломан турникет на входе в бассейн из женской раздевалки! Те, кто читают это, заходите, пожалуйста, в бассейн даже если у вас карта без бассейна)

5. В воскресенье после холодного бассейна я пошла греться в сауну, где было полно народу. Ну да ладно, суть в другом. В сауне было слегка тепло, а не жарко, как это должно быть. И даже, сидя в сауне, отогреться не вышло.

6. Другие минусы: грязь в шкафах, часто сломанные или отсутствующие плечики, грязь в раздевалках, еле работающие фены, высокая цена.

Плюсы: близость к дому.

7. Самое забавное: на мою претензию от 08.05.22 в установленный срок 10 дней мне так никто и не ответил! Хорошая у вас клиентоориентированность.

Прежде, чем купить сюда абонемент, хорошо подумайте! Готовы ли вы заплатить за услуги, которые не будут вам предоставляться. Брайт Фит отлично только собирает деньги, не предоставляя качественные услуги в полном объёме.

Лично я сюда больше ни ногой и АНТИРЕКЛАМА от меня обеспечена, репутация - вещь очень шаткая!

Прилагаю фото претензии и огрызка полотенца. И, да, учтоните, какую часть тела я им должна была прикрыть?!