Буква

Не удалось воспользоваться услугами данного сервиса по их инициативе, поэтому считаю отзыв вполне оправданный и о таких случаях должны знать потенциальные клиенты:

Искал как заменить клавиатуру на старом рабочем ноуте. Начал прозванивать сервисы, наткнулся на Букву. Звоню, обозначаю потребность.

Диалог убил просто сразу, никогда не думал что сервис может так отвечать:

Сервисмэн: Да ее поискать надо…,

Я: не надо ничего искать, привезу клавиатуру.

Сервисмэн: надо отколупать ее там, сделайте сами.

Я: не хочу, я вам для этого и звоню.

Сервисмэн: и я не хочу.

Считаю, что у данного сервиса никогда не будет профессионального развития, пока такой персонал будет занимать рабочие места. А если еще окажется, что на звонок отвечал высший менеджмент, то уже всё потеряно давно. С такой конкуренцией в данной сфере и присутствием на рынке более компетентных и клиентоориентированных организаций тем более.

Искал бук и здесь оказалась самая низкая цена! Позвонил приехал, забрал. Всё по делу продавец рассказал-показал. Никакой воды.

Не втюхивал подороже, чем грешат многие комп магазины. А наоборот, на мой вопрос "может покруче что-то взять" сказал: "вам не нужно переплачивать под ваши цели"

Немного неприбрано, но это такие мелочи, с лихвой ценой окупились. Рекомендую всем теперь, и многие по совету тут купили. Буком доволен!

Купил ноутбук HP 250 через юр. лицо в этом магазине. ОС на нем была DOC, после установки Windows 7, оказалось что не работает часть клавиш на дополнительной клавиатуре. Бывает, если учесть что сборка китайская. Я особо не расстроившись позвонил в магазин, где продавец не очень то скрывая негатив объяснил что ничем помогать мне не будет и ноут испортил я. Все это произошло на следующий после покупки день. Так как имею опыт борьбы с подобным хамством, я пояснил, что ответственность они будут нести не по закону о защите прав потребителей, а по гражданскому кодексу РФ, он немного успокоился и направил меня в официальный сервис. В сервисе мне сказали, что ноут скорее всего контрафактный, собран ужасно, жесткий диск шумит, как будто ему пять лет. Юристы сейчас готовят документы в суд. Надеюсь если не получу деньги назад, то хоть устрою встряску данным предпринимателям, что полезно в первую очередь для них. При хорошем отношении к клиентам, такого итога не получилось бы. Будьте честнее.