UPD: Спасибо за неравнодушие и быструю обратную связь. Целью отзыва было обратить на проблему внимание руководства. Она достигнута. Поэтому меняю оценку, на ранее заслуженную «5».
Всегда ценила вас за кухню и гостеприимство.
И если спустя несколько лет можно ткнуть на любую позицию в меню - и это будет безумно вкусно, то о сервисе такого сказать...
Показать целиком
UPD: Спасибо за неравнодушие и быструю обратную связь. Целью отзыва было обратить на проблему внимание руководства. Она достигнута. Поэтому меняю оценку, на ранее заслуженную «5».
Всегда ценила вас за кухню и гостеприимство.
И если спустя несколько лет можно ткнуть на любую позицию в меню - и это будет безумно вкусно, то о сервисе такого сказать не могу.
Были в ресторане 15.09 примерно в 19:00.
Девушка официант была приятной, но отношение к гостям уже не то. Чай в чашечку не налили, молча поставили на стол.
Не было помощи в выборе блюда моей подруге. Да, мы о ней не просили. Но обычно, если гость «мнётся», официант хотя бы сам спрашивает «нужно ли помочь с выбором».
Вместо пасты с телятиной, вынесли с креветками. Ничего страшного, бывает. Тем более вынес другой официант. Но, когда мы сказали, что заказывали другое блюдо, наш официант это услышала, подошла и пробурчала Тимуру что-то из разряда «блин, сегодня вообще в ноль поработаю».
Несмотря на это, блюдо очень быстро поменяли. Спасибо❤️
Остался вопрос с бонусными картами: почему не начисляется кэшбек на остаток по счету? И какой процент заказа я могу оплатить бонусными баллами?
Насколько я знаю, в кардпиаре кэшбек на остаток начисляется автоматически 🤷🏻♀️
