Для офиса заказываем здесь заправку картриджей, всегда быстро. сотрудники вежливые, практически нет очередей, качество услуг хорошее и цена устраивает
Про доставку не могу ничего сказать, т.к. находимся рядом и забираем все сами
Спасибо за хороший сервис
Спасибо за отзыв!
Приехала заправлять картридж. Его забрали, сказали через 20 минут будет готов. И настойчиво попросили уйти! У самих стулья наставлены, зона ожидания и все такое. Я немного не поняла, в чем проблема?? Никто ниоткуда не выгоняет, будь то автосервис, спокойно ждёшь машину, будь то другие услуги, даже в магазинах продуктовых уже без масок обслуживают!!...
Приехала заправлять картридж. Его забрали, сказали через 20 минут будет готов. И настойчиво попросили уйти! У самих стулья наставлены, зона ожидания и все такое. Я немного не поняла, в чем проблема?? Никто ниоткуда не выгоняет, будь то автосервис, спокойно ждёшь машину, будь то другие услуги, даже в магазинах продуктовых уже без масок обслуживают!! Никто никого не гонит!! Мы говорит боимся вируса)) На мое замечание, что мы с вами итак общались уже без масок, ответа нет.
И кстати, у вас , сотрудники, логика видимо женская, вируса боитесь, сами то почему без перчаток и намордника???? Раз до абсурда дошли, надеваем противогаз и сидим!
Отзыв надеюсь понятно о чем? Не о том, какие у вас правила, чтобы гнать клиентов, а о том, что вы не последовательны сами. Вы не носите намордников, вы не носите перчаток, при этом до ужаса боитесь вирусов
Очень жаль что мы вас разочаровали еще до того, как успели оказать услугу.
Мы вам больше не рады)
Впервые я заправил здесь картридж своего домашнего принтера около трех лет, и с тех пор обращаюсь только сюда. Мне понравилось, что сотрудники Центра работают здесь годами, а не меняются с калейдоскопической скоростью, и выполняют свои обязанности быстро, профессионально и вежливо. Рекомендую!
Спасибо Евгений!
Всегда заправляю катридж именно здесь. Нареканий нет. Вежливые сотрудники. Всегда ответят на вопросы и подскажут. Впечатление - опытные и высокопрофессиональные сотрудники, работают очень аккуратно и, что немаловажно, долго ждать не приходится- минут 15 всего, поэтому очереди практически нет.
Ольга, спасибо огромное!
Мы организация сделали первый раз заказ в данную организацию на заправку картриджей, настолько плохой сервис мы еще не встречали, перебивают, когда привезут и заберут картриджи неизвестно, абсолютно не профессиональный подход! Попали как раз на руководителя, отношение как будто должны мы им! не советуем данную организацию!
Я не считаю этот отзыв уместным. Он не про сервис. Доставка не является нашим сервисом. Этим по возможности, мы пытаемся сэкономить ваши деньги.
В сухом остатке:
- Картриджи заправлены, ждут доставки.
- Вчера забрали вечером , сегодня уже готовы
- Для вас оплата по факту в течении 5 рабочих дней. Даже с учетом того что договор еще не подписан....
Я не считаю этот отзыв уместным. Он не про сервис. Доставка не является нашим сервисом. Этим по возможности, мы пытаемся сэкономить ваши деньги.
В сухом остатке:
- Картриджи заправлены, ждут доставки.
- Вчера забрали вечером , сегодня уже готовы
- Для вас оплата по факту в течении 5 рабочих дней. Даже с учетом того что договор еще не подписан. Заказ, само-собой, еще не оплачен.
- Ваш отзыв вовсе не про "плохой сервис", а про то что мы с вами не нашли общий язык, и попытки объяснить причины непредсказуемости сроков доставки не увенчались успехом.
- Ваша основная претензия к нам, высказанная по телефону заключается в том, что мы не можем указать вам время доставки. В данном случае ничего изменить не можем. Но предложили вам платную доставку от Яндекса - вы отказались, предложили подойти на московскую 11 - вы отказались.
- Доставка бесплатный бонус, без гарантий по срокам. Вы были уведомлены, при принятии заявки, что сроки доставки всегда примерны, если есть.
- От доставки не отказались, но человек занимающийся этим всё еще на маршруте, с утра.
Всё что говорили - выполняем, с заявленными нами условиями и сроками. Хотите, быстрее, давайте привлечём платную службу доставки.
ЗЫ:
Почему мы затрудняемся и не гарантируем сроки? Это зависит от большого числа факторов. Человек не только привозит картридж, его регулярно "нагружают" техническими вопросами. Для экономии времени клиентов, вопрос может быть решён на месте.
ЗЫ2: Что бы быть спокойным в таких вопросах, и не нервничать по срокам доставки, достаточно иметь запасной картридж. (600руб.шт)