• Екатеринбург, Белинского, 111 — 1 этаж
  • Чкаловская 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дому на рощинской 46/2 два года, появились задачи по установке видеонаблюдения и "умного домофона". Выбрали "цифрал-сервис", на собрании было озвучено, что все под ключ поставят и настроят, прошел месяц....

В итоге поставили видеодомофон мгновенно и начались проблемы:

1. Приложение до сих пор не работает, якобы у них нет технической возможности,...

Показать целиком

Дому на рощинской 46/2 два года, появились задачи по установке видеонаблюдения и "умного домофона". Выбрали "цифрал-сервис", на собрании было озвучено, что все под ключ поставят и настроят, прошел месяц....

В итоге поставили видеодомофон мгновенно и начались проблемы:

1. Приложение до сих пор не работает, якобы у них нет технической возможности, в начале нельзя было этот вопрос решить?

2.Доводчик две недели не могли починить, в итоге половина механизмов разбиты из за халатности работников

3. Не с первого раза открываются двери через трубку и почти не слышно собеседника стало, предлагают приобрести новую трубку( хотя трубка новая от предыдущей компании)

4. Не могли найти общий язык с УК, хотя в начали обещали что проблем с ней не будет

5. До сих пор не убрали временный код в итоге подъезды как проходной двор, куча вандалов и бомжей нашли свое пристанище

6. В личном кабинете с каждым днем увеличивается задолженность за услуги, хотя проект не доделан и обещанный функционал не работает. В компании предлагают лично приехать собственнику и написать заявление на перерасчет

Руководство не контролирует заявки и кормит "завтраками", не рекомендую связываться с данной организацией

Судя по однотипным отзывам негативным у них одни и те же проблемы со всеми клиентами

Добрый день! Спасибо, что написали подробно о ситуации. Мы уже взяли ее на контроль и в ближайшее время исправимся. Приносим вам извинения!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы