- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дому на рощинской 46/2 два года, появились задачи по установке видеонаблюдения и "умного домофона". Выбрали "цифрал-сервис", на собрании было озвучено, что все под ключ поставят и настроят, прошел месяц....
В итоге поставили видеодомофон мгновенно и начались проблемы:
1. Приложение до сих пор не работает, якобы у них нет технической возможности,...
Дому на рощинской 46/2 два года, появились задачи по установке видеонаблюдения и "умного домофона". Выбрали "цифрал-сервис", на собрании было озвучено, что все под ключ поставят и настроят, прошел месяц....
В итоге поставили видеодомофон мгновенно и начались проблемы:
1. Приложение до сих пор не работает, якобы у них нет технической возможности, в начале нельзя было этот вопрос решить?
2.Доводчик две недели не могли починить, в итоге половина механизмов разбиты из за халатности работников
3. Не с первого раза открываются двери через трубку и почти не слышно собеседника стало, предлагают приобрести новую трубку( хотя трубка новая от предыдущей компании)
4. Не могли найти общий язык с УК, хотя в начали обещали что проблем с ней не будет
5. До сих пор не убрали временный код в итоге подъезды как проходной двор, куча вандалов и бомжей нашли свое пристанище
6. В личном кабинете с каждым днем увеличивается задолженность за услуги, хотя проект не доделан и обещанный функционал не работает. В компании предлагают лично приехать собственнику и написать заявление на перерасчет
Руководство не контролирует заявки и кормит "завтраками", не рекомендую связываться с данной организацией
Судя по однотипным отзывам негативным у них одни и те же проблемы со всеми клиентами
Добрый день! Спасибо, что написали подробно о ситуации. Мы уже взяли ее на контроль и в ближайшее время исправимся. Приносим вам извинения!
