Деловые Линии

Нашли в интернете товар. Оплатили поставщику. Он сдал в ТК Деловые линии в Спб. ПРишел счет - мы оплатили. Пришло сообщение смс о прибытии и можно получить в Екб. Пришло в электронку сообщении о прибытии _Выдача по факту оплаты задолженности. Я отправила платежку - пришло письмо что оплата зачислена. Сегодня получаем груз - нам не выдают и говорит девушка 6 окна - ваш отправитель должен нам 480 рублей. Вы можете за него заплатить или внести залог или ему позвонить чтобы он погасил старый долг. только тогда выдадим оплаченный вами груз. С каких времен вы стали своих клиентов делать коллекторами? Я не собираюсь выбивать вашу дебиторку. Почему я плачу по 100% предоплате, а другие с постоплатой? Я попросила письменный отказ и написать основание номер закона. Она не знает и сказала ничего писать не буду пока не заплачу за отправителя или он за себя. Попросила вызвать юристов. Вместо этого она вызвала бригаду охраны со мной разобраться. Пока охрана шла - я позвонила на горячую линию и спросила номер закона где я должна быть коллектором для из клиентов. Мне сняли блокировку и выдали оплаченный товар. Завтра по аукциону мне выдавать груз - если бы не отдали - пришлось бы пени платить. И товар для детских спорт соревнований в другом городе - тоже бы подвели организаторов. Почему такое к нам отношение? Где номер закона о коллекторстве - я не подписывалась. Запретила своим работать с Деловыми линиями.